作者｜谭婷

　　定制服务“帮代办”。优化线下服务模式，今年以来，提供广受群众欢迎的延时服务、上门服务、预约服务和帮办代办服务等“四项服务”达4244件。优化投资项目审批服务，推行项目全流程帮办代办，今年以来，为69户项目（企业）提供帮办代办服务。

　　告知承诺“容缺办”。针对非“要件”资料，企业法人签订承诺书后，进入容缺受理程序，有效破解“材料不齐不能受理”审批难题，避免企业群众办事“卡壳”。今年以来，办理“告知承诺+容缺受理”事项83件。

　　服务事项“跨域办”。政务大厅开设“川渝通办”“跨省通办”等“跨域通办”专窗，政务服务网梳理上线47项高频“跨域通办”事项，异地企业群众可就近办事，“近”享便利。今年以来，共办理“川渝通办”事项 2883件、“跨省通办”事项1535件。

　　惠企政策“免申办”。大力推进惠企政策“直达快享”。全面梳理公布20项惠企政策事项清单，逐一编制工作手册和申兑指南。对奖补范围明确、审核标准清晰、比对数据齐全的惠企政策实行“免申即享”，今年以来，“免申即享”惠及经营主体7262家/次，获得惠企资金达1041.33万元。

　　高频事项“就近办”。推进服务触角再延伸，积极打造便捷高效的“1530”（主城区15分钟、乡村30分钟）政务服务圈，赋权下沉41项高频服务事项至乡镇、村社综合窗口，推行“一窗受理、集成服务”。今年以来，全县乡镇、村社共办件8.27万件，真正实现服务群众“零距离”。

　 责编：陈莉