近日,国家移民管理局发布公告,将过境免签外国人在境内停留时间延长至240小时(10天),并新增21个口岸作为过境免签人员出入境口岸,进一步扩大停留活动区域。另外,2023年12月起,我国先后对38个国家实行单方面入境免签政策,涵盖大部分欧洲国家及日韩等。
南京作为首批适用过境免签政策的城市,正紧抓机遇、积极谋划,优化实施入境旅游行动计划,全力推动入境旅游迈向新高度,将政策“流量”转化为发展 “留量”。
夫子庙—秦淮风光带
多管齐下见成效
1月至11月,南京接待入境过夜旅游者51.5万人次
近两年,南京文旅依托深厚底蕴,深度融合资源,精准发力推广,政企携手深耕重点客源市场,扩大交流合作“朋友圈”,协同推进入境旅游便利化措施落地,大力优化奖励扶持政策。多管齐下见成效,今年1月至11月,全市接待入境过夜旅游者51.5万人次,同比增长68.7%;实现旅游外汇收入7.2亿美元,同比增长15% 。
今年11月,以“让世界了解南京”为主题,南京市文化和旅游局邀请百余名来自欧美、东南亚等重点入境客源市场旅行商、媒体、KOL以及国内北京、上海、西安、桂林等重点入境口岸城市旅行商代表齐聚南京,共商入境旅游发展。本月,包括澳大利亚知名旅行博主、新加坡70人会奖旅游团、韩国京畿道大学研学团在内的多批次重点团组纷纷到访南京,古都独特魅力吸引着全球目光。
漫步城墙触摸南京历史,夜游秦淮河感受烟火,在牛首山上品鉴艺术与自然交融之美,非遗工坊领略传统精髓,文博场馆沉浸人文风雅……对于寻求深度文化体验的入境游客而言,南京无疑是绝佳之选。世界旅游联盟《2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告》指出——“入境游客对中国多元城市文化体验的探索热情正在增长,从入境游的景点选择上,南京明孝陵等极具中国历史文化的景点广受入境游客喜爱”。如今,免签政策再放宽,使得外国游客来华开展深度文化体验的时空限制更为宽松便捷,无疑将为南京提振入境旅游市场再推一把力。
银杏里街区
将政策“流量”转化为发展 “留量”
南京文旅多措并举,加速全球“圈粉”
如何用好这把强大动力?南京市文旅局相关负责人介绍,南京文旅部门与行业正在积极谋划,多措并举。
一是创新产品,携手共进。南京文旅将紧密携手国旅总社、唐朝国旅、携程等入境头部企业,深度挖掘南京特色文化与旅游资源,重点面向欧、美、澳等洲际远程市场,精心打造契合国际需求的高品质线路产品,探索可持续的产品营销与客源招徕合作路径。
二是非遗活化,深度体验。打造非遗传承体验基地,邀请非遗传承人驻场教学,让游客亲身体验非遗制作;组织非遗文化巡演,让游客近距离感受南京非遗魅力,丰富旅游文化内涵;结合非遗文创开发,将南京特色非遗技艺融入旅游纪念品,让境外游客带走“南京记忆”。
三是多元宣推,提升影响。制作多语种南京文旅宣传资料,投放于国际航班、海外社交媒体、OTA平台;在海外社交媒体定期发布南京美景、美食、文化活动,举办线上互动活动,提高互动率;邀请国际知名博主、旅行达人来宁体验,在社交平台分享南京旅行故事,扩大南京文旅海外知名度。
四是数字赋能,精准营销。利用大数据分析入境游客消费习惯、兴趣偏好,通过个性化推荐引擎,在南京文旅多语种官方网站、境外社交平台、手机APP精准推送南京文旅信息,吸引潜在游客。
五是便利支付,畅行无忧。持续优化支付便利化措施,在景区、酒店、餐厅等游客消费场所,全面接入国际信用卡支付,推广移动支付,设立外币兑换点,确保支付环节顺畅,提升旅游消费便利性。
六是提升服务,培育人才。开展外语配套服务完善与提升工程,确保旅游景区、酒店、交通枢纽等公共场所的外语标识准确规范;强化导游与服务人员外语培训,提升跨文化交流能力;组建专业志愿者队伍,在关键场所提供多语种导游、翻译、救援等贴心服务;协同多部门优化通关、通信、购物、支付等全程体验。
七是深化交流,拓展合作。与世界旅游联盟、世界旅游城市联合会、亚太旅游协会(PATA)等组织、中国入境旅游头部企业建立起常态化合作机制,可持续组织更多的国际旅行商来宁踩线和考察,展示古都魅力风采。坚持政企联动,组织更多文旅企业走出去,参加重点国际旅展,开展长效外联。
八是区域协同,联动共赢。与上海、北京、广州等重点口岸城市深度合作,精准开展产品宣介、广告投放,共同开发入境客源市场;联合周边城市推出跨区域线路,吸引过境游客畅游长三角。通过互利合作,壮大南京入境旅游产业,迈向高质量、可持续发展之路。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐昇
校对 李海慧