一封远方的“感谢信”,道不尽的警民“鱼水情”!5月9日,宁武县公安局收到忻州市行政审批服务管理局转来的市长信箱群众留言转办函,内蒙的付先生在忻州市人民政府市长信箱留言致谢:“五一”假期,我们一家三口开车到宁武芦芽山游玩,因驾驶不慎车陷到坑里,怎么也上不来,当时小孩哭闹不止,又在人生地不熟的地方,我们感到非常无助和绝望,危急时刻我们想到向景区执勤民警求助,在他们的关心与救助下成功脱困,他们的无私奉献尽显人民警察为人民的宗旨,希望这样的好事情和警民情得到宣传。”
事件回顾
2024年5月3日15时许,宁武县芦芽山景区游人如织,巡逻防控民警在万年冰洞景点附近巡查时发现远处一辆白色小轿车车体倾斜在路边,正欲赶往现场时,一名游客急匆匆的跑过来求助:“警察同志,你们好,我的车掉到路边坑里了,怎么也出不来,实在是没办法了,能不能帮帮忙?”当时正值景区车辆高峰时段,为保障景区交通秩序平稳,带队民警先行前往重点路段疏堵保畅,指派白涛等人协助游客,赶到现场后得知,付先生倒车时因驾驶不慎把轿车后轮倒进了河滩的坑里,动弹不得,小孩在车内哭闹,其妻子正焦急的安抚小孩。
白涛同志立即向景区安保指挥部报告情况,指挥部迅速派车赶往现场救援。此时,他一边搬石块给被困车辆垫路,一边让人到便民服务站取来拖车绳和救援工具。待救援车辆到达后,在他的组织指挥下,成功将受困车辆拖出。事后,付先生要表示感谢,他婉言谢绝,留下一句“为人民服务,这是我们宁武公安应该做的...”便继续投入到景区安保工作中。付先生回到内蒙后,就一直想着通过各种方式向宁武公安表达感激之情,早早就写好了感谢信,但是他希望宁武公安民警无私奉献、暖心助民的服务精神让更多人知道。最终,付先生想到了给忻州市人民政府市长信箱留言致谢,5月7日,他通过市长信箱将这份感谢信发了出来。
宁武县公安局始终坚持以人民为中心的发展思想,深耕“景中有警”特色旅游警务品牌,“五一”期间,每日180余名民辅警坚守在各景区,以真诚热情的态度和及时高效的服务,做好游客“贴心人”,共救助游客173人次、服务群众12000人次,在各景点设置的便民服务站和巡逻岗总能在游客最需要的时刻体现最大价值。
峰林仙境,十里画屏,大美芦芽期待着成为每位游客的“诗和远方”。为付先生的服务只是景区众多暖心警事中的一例。一抹抹“藏蓝”身影,一件件暖心警事,宁武公安用实际行动忠实践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求,始终把群众的小事当成自己的大事,用心用情办好民生“微小事”,努力提升群众“大幸福”。
下一步,宁武公安将继续优化服务举措,深耕“旅游警务”,打造景区靓丽风“警”线,不断提升游客安全感、满意度,为宁武经济社会高质量发展和人民幸福安宁贡献公安力量。