在2025年2月的寒假期间，曲阜师范大学计算机学院积极响应“服务社区，助力民生”的号召，组织了一支由优秀学生组成的“社会焕彩，践履同行”实践队，深入各地社区开展了一场意义非凡的“电脑义诊”社会实践活动。此次活动旨在运用专业知识，为社区居民解决电脑使用过程中遇到的各类难题，普及电脑使用常识，提升居民的生活质量与幸福感。

活动当天，大学生们早早来到社区活动中心，摆好桌椅，准备好各种检测和维修工具。居民们陆续带着有问题的电脑前来，有的电脑运行缓慢，影响日常办公；有的频繁死机，资料丢失风险大；还有的网络连接出现故障，无法正常上网。面对这些问题，大学生们凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验，迅速展开“诊断”。他们仔细检查硬件设备，耐心排查软件故障，逐一为居民们解决难题。

如图为实践队员正在检查电脑

在维修过程中，大学生们还不忘向居民普及电脑日常维护和保养知识。他们用通俗易懂的语言讲解如何清理电脑灰尘、优化系统设置、防范网络诈骗等实用技巧。一位大爷高兴地说：“我这电脑老是卡，正发愁呢，你们一来就给修好了，还教了我这么多知识，太感谢你们

紧接着，一位头发花白的老人带着他的笔记本电脑走了过来。老人显得有些焦虑，急切地说自己的电脑突然无法上网了。小明微笑着接过电脑，轻声安慰老人不要着急。他首先检查了网络连接设置，很快发现问题所在——原来是无线网络密码输入错误。小明迅速重新输入正确的密码，网络问题迎刃而解。但小明并没有就此结束，他意识到老人对电脑操作不太熟悉，于是又耐心地给老人讲解了一些常见的网络连接问题及解决方法。老人认真地听着，不时点头，眼中满是感激：“小伙子，你真是帮了我大忙，我以后遇到问题也知道怎么解决了！”

随着时间推移，前来寻求帮助的居民越来越多，问题也五花八门，从硬件故障到软件安装，从系统崩溃到病毒查杀，应有尽有。但这些并没有难倒大学生们，他们充分发挥专业知识，相互协作，有条不紊地解决问题。然而，活动中也遇到了一些棘手的难题，比如一台电脑的主板似乎出现了故障。面对这种情况，队员们没有退缩，而是通过查阅资料、咨询专业老师等方式，努力寻找解决方案。经过一番努力，他们终于成功修复了电脑，赢得了居民们的阵阵掌声。

正如习近平总书记所说：“社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要”。这次“电脑义诊进社区”活动，是社会实践队履行服务社区，传递温暖思想的生动体现，也是帮助社区居民、助力社区建设的具体行动。

活动后，张大爷眼中闪烁着轻松愉悦的光亮，双手握住队员的手表示感谢：“平时一直没机会修理我家这电脑，多亏了这个活动呀！现在电脑跟新买来一样好使嘞！”。实践队成员们用自己的专业知识和热情服务，不仅解决了居民的电脑使用难题，提高了居民的电脑操作水平和网络安全意识，还增进了社区居民之间的交流和互动，丰富了社区文化生活，营造了和谐美好的社区氛围，赢得了社区居民的一致好评和高度赞扬。通过这次活动，社会实践队的成员们深刻体会到了社区工作的重要性和意义，也更加坚定了服务社区、服务群众的决心，期待未来将更多的网络知识和服务送到社区居民身边，为社区的发展和建设贡献自己的力量。

撰稿人：董卓霖

“社会焕彩，践履同行”实践队