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时间回到3~4年前,中国轻医美市场正处在最火热阶段,面部注射美容、面部光电抗衰、面部水光护理,成为求美者追捧的热点。在那时,开展面部轻医美业务是“重要且紧急”的事情,不抓住这个热点,就错失一次趋势级的增长机遇。
与此同时,如果开展医美形体管理业务,会被定义成“重要但不紧急”的事情,也就是在慢慢变得紧急之前,需要处理完毕的事情。
然而,随着面部轻医美市场热点收尾,除了保住存量市场,更需要新用户、新需求来打开增量市场。当时间来到2025年,开展医美形体管理业务已开始变成“重要且紧急”的事情,不抓住很可能会发生的新热点,也会错失一次趋势级的增长机遇。
2024年10月24日,艾尔建美学旗下全新一代冷冻减脂仪酷塑晶琢®(CoolSculpting® Elite)获得国家药品监督管理局注册批准的III类医疗器械证,适用范围为临床上适用于能够满足负压吸引固定且脂肪厚度大于1厘米的腹部和侧腰部位皮下脂肪层的非侵入性冷冻减脂。
2025年3月13日,酷塑晶琢®全国首场招商会在广州举行。坐标广州,美观君全程参与会议,详细了解酷塑晶琢®怎样撬动“医美形体管理”增量市场?
文 /《美业观察》 龚伟 发自广州
看得见的希望:中国医美行业的三大增长潜力
▷ 当前,中国医美行业的存量竞争格局越发明显,表现有:同样项目,一些医美机构用更便宜的售价,去争夺其它机构的存量客户;同类产品,一些医美厂家用更便宜的售价,去替换其它厂家的存量客户。
▷ 可是,存量竞争方式占比过高,或者长期带着存量思维经营,会让机构、厂家始终忙于应对:别人又降价了怎么办?客户因为降价又被抢走了怎么办?大家一起陷入痛苦的内卷。
▷ 实际上,中国医美行业并非只剩下存量竞争一条路,而至少存在三大增长潜力。
潜力1:中国医美人群渗透率很低
▷ 医美人群渗透率 = 已做过医美治疗人数 ÷ 人口数。
▷ 根据艾媒数据中心统计,最近十年,在中国已做过医美治疗人数从2015年1606万人,增长到2024年3104万人。
▷ 第一,可算出目前中国医美人群渗透率是2.2%;第二,可推断已做过医美治疗人数达到5000万人的目标并非遥不可及 —— 这意味着还有近2000万人的医美需求者还未进入,他们在哪里?如何让他们进入?
▷ 医美形体管理就是一个摆在眼前的巨大需求。以小红书数据作参考(数据采集时间为2024年7月25日),“减重”有192万+篇笔记、“减肥”有3111万+篇笔记、“减脂”有3320万+篇笔记,数量远超“抗衰”的216万+篇笔记。
▷ 假设更多医美机构开展并推广医美形体管理,那么从未做过医美且有形体需求的用户就会进入,这将创造医美行业的增量。
潜力2:中国医美已满足的需求还很局限
▷ 当前,中国医美已满足的需求,主要集中在紧致、提升、抗衰。但是,医美用户的个性需求,显然不可能只有这三种,还有大量其它需求没有被满足。
▷ 这些尚未被医美行业满足的需求(很可能正在被其他行业满足),例如皮肤问题的需求(衰老只是众多皮肤问题里的一种)、形体管理的需求(减重、减脂、增肌、紧致、体态)、健康管理的需求,也将创造医美行业的增量。
▷ 酷塑晶琢®在中国获批的适用范围是:临床上适用于能够满足负压吸引固定且脂肪厚度大于1厘米的腹部和侧腰部位皮下脂肪层的非侵入性冷冻减脂。其技术原理和特色是:采用冷冻减脂非手术性治疗过程,靶向脂肪细胞并冷却到触发细胞凋亡的温度,通过人体自然代谢排出以减少皮下脂肪细胞数量。
▷ 可以看到,酷塑晶琢®创造出一种可满足的新需求,是“增量型新品”,不是“存量型新品”
▷ 基于酷塑晶琢®,我们可延展出医美形体管理的定义,指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人体各部位形态进行的修复与再塑。
潜力3:中国医美从业者专业水平还不高
▷ 从业者的整体专业水平,决定了一个行业什么水平,也决定一个行业能否受到更多用户的选择与喜爱。
▷ 如果我们把标准提高一些,就会发现中国医美从业者专业水平还不高。医美水平变得更高、产品水平变得更高、营销水平变得更高,也将创造医美行业的增量。
▷ 例如,近年蒸蒸日上的中国新能源车行业,就是整体专业水平提升后的结果。2024年第三季度,新能源乘用车销量占比首次突破50%大关,油电之争进入新阶段。
▷ 同样地,随着今年酷塑晶琢®的上市,医美行业也可以通过医美形体管理,把更多用户从原有的节食、运动、点穴、减肥药等市场里争夺过来。未来,医美形体管理占据中国形体管理市场50%份额,也不是天方夜谭。
酷塑晶琢®的创新点
▷ 2018年,艾尔建美学在中国开始直营酷塑1.0;2022年,升级为酷塑2.0;2025年,大改款的酷塑晶琢®上市。
▷ 艾尔建美学在中国耕耘医美形体管理已有6年时间,这次大改款的酷塑晶琢®,也是对6年沉淀的一次重要能力释放。
酷塑晶琢®的亮点
▷ 酷塑晶琢®代表着全球最新冷冻减脂技术,4周起效,单次精准消除27%吸入脂肪,9年长效维持不反弹,0创口即做即走,精琢理想身形。
▷ 用一句话来概括酷塑晶琢®的亮点:吸得更多,四周起效,舒适治疗;一台设备,双核治疗,效率更高。
酷塑晶琢®:吸得更多,四周起效,舒适治疗
▷ 酷塑晶琢®的治疗手柄完成了革命性大改,从原来U型治疗杯,改为C型治疗杯。
▷ 第一,这使得跟人体的贴合度从66%提升至97%,治疗面积增加18%,即“吸得更多”;第二,因为更多脂肪被治疗,所以达到了强效刷脂效果,即“四周起效”;第三,治疗杯型与吸附脂肪细节的完善,让78%用户几乎无不适感,舒适度提升74%,即“舒适治疗”。
酷塑晶琢®:一台设备,双核治疗,效率更高
▷ 酷塑1.0和2.0,一次只能治疗一个部位。当用户希望同时治疗2~4个部位来提高治疗效率时,机构需要使用2~4台酷塑设备同时操作。该情况下,既提高购机成本,又要求治疗室面积足够大。
▷ 酷塑晶琢®不仅设备更小巧(主机尺寸减少23%,主机重量减轻28%,手柄重量减轻58%),而且一台机器就可以同时治疗2个部位,能完成过去两台酷塑才能办到的事情。于是,购机成本与治疗室面积的问题得到了有效解决,单机治疗效率也翻倍。
酷塑晶琢®:培训与落地
▷ 艾尔建美学直营酷塑冷冻减脂的6年时间,探索和积累出丰富经验,能提供完整的培训体系与落地支撑,酷塑“542运营方案”就是成果之一。
▷ 以一个相对完善的酷塑治疗服务流程为例:
一、形体接待员
1、提前整理好客户资料;
2、热情接待,提供专属客户服务(果蔬汁、无糖小食);
3、通知所属形体管理师并引领至形体设计与评估室。
二、形体管理师
1、体测信息分析/更新;
2、安排跟形体科室的面诊及治疗;
3、治疗结束后陪同客户离院。
三、形体治疗师
1、引导并陪伴客户更换定制衣物;
2、病例档案更新,拍摄照片;
3、辅助治疗过程:
治疗前:揉按治疗部位脂肪,打散打软;
治疗中:安排餐品饮品,全程陪伴;
治疗后:区域按摩,淋浴准备,签署病例并给予复诊卡提醒下次治疗时间。
四、形体专家医生
1、形体评估划线;
2、吸附治疗手具,并按照人体工学调整至舒适位置;
3、首个点位,前十分钟在场陪伴答疑。
酷塑晶琢®:消费者传播与流量获取
▷ 在消费者策略上,艾尔建美学从品牌给消费者的知识图谱、媒体整合与提效、品牌心智建设的分工三个方面细化。
▷ 酷塑晶琢®将与医美机构携手,聚焦产出优质内容,让冷冻减脂成为更大的流量来源,并带来高质量的增量。例如,全年预计有100位达人进入不同医美机构做入院体验,分享真实而完整的酷塑晶琢®体验感受,让看到这些内容的潜在受众身临其境地感受冷冻减脂的特点与优势。
总结
▷ 对于中国医美行业,我们增长的信心在于千万量级的医美需求者、相对较低的医美渗透率、尚未满足的多种需求。
▷ 2025年,开展医美形体管理业务已变成“重要且紧急”的事情。医美形体管理是医美机构实现增长的、可论证的、已有局部成果的重要领域。
▷ 酷塑晶琢®的上市,刚好在这个关键阶段提供了一套重要工具与方法,能助力更多医美机构获得新能力、开拓新业务、实现新增量。