前阵子，安徽某职业学院一位女大学生“火了”。并不是因为学习成绩特别优秀，而是因为辱骂快递配送员。言辞难听又让人恶心，把一个外卖配送员骂到怀疑人生，最后无奈辞职。

无论是男学生还是女学生，作为新一代的青年大学生，大家的智力和素质普遍都被认为是比较高的。但是这样的表现，实在令人失望，哪里像一个有知识、有素质的大学生？分明就是一个蛮不讲理的泼妇。

无独有偶，云南一位职业学院的女大学生也因为同样的事情上了热搜，被不少网友热议。

因为外卖迟迟没有被送到，女学生询问配送员。配送员称，正是配送的高峰期，配送还需要20分钟才能达到。女学生不满意，质问对方，高峰期就不能先配送自己的外卖吗？为什么能先送别人的？追问后更加气愤，于是称要投诉配送员。

外卖员的回答是“我好怕”“呵呵”“急了急了”等。

女学生等了20分钟后，外卖仍旧没有送到，于是直接开口大骂——你不就是个送外卖的G吗？这辈子就配送外卖！你M把你生出来把你当G一样养等等。

这些辱骂的话要多难听就有多难听，当得知辱骂者的身份是大学生的时候，大家更是感觉到不可思议——一个涉世不深的女孩子怎么能骂出来这样的话？这些话让一般人根本就想不到，即便能想到也不知道怎么去说出口，而女学生却如此熟练，让人质疑她的素质不是一般的低。

与安徽女学生不同的是，这位女学生的辱骂似乎也是“事出有因”。

首先，外卖不到，催促属于正常举动。就我们大众而言，如果有急事或者太饿了，我们也会催一催自己定的餐。

但是女学生却一出口就要“投诉”，这似乎有点不通情理。当然，如果已经超过了配送时间，那的确是配送员的过错。或许会有人说，人家配送员都解释了，是配送费高峰期。这并不是理由，配送员也应该量力而行。有的人为了多赚钱一次就要配送十几个单子，他倒是赚到钱了，但却对五六个用户出现了配送延时的问题，耽误了五六个人的时间。

这其实就是配送员的问题。相反，如果他没有超时，那用户也不应该一直催促，甚至恶语伤人。

其次，配送员的延误属实。从他们的沟通记录来看，女学生在中午12点58分催促，而配送员称20分钟左右就能送到。然而到了下午13点20分他还没有送到，很明显时间已经超过20分钟。这个时候还没有按规定送达，这就是配送员的问题，能力不足。

最后，配送员的挑衅态度不可取。用户声称投诉，他便“呵呵”。用户再次催促，他却来了一句“急了急了”。说真的，你这不就是在挑衅对方的底线吗？女生骂人不对，但配送员也应该承担一部分责任。

所以说，评论区的网友们也炸锅了，对此事，大家看法不一。

一方面，很多人同情配送员，认为他辛苦工作却被骂，实在是委屈。

另一方面，不少人认为女大学生固然有错，但配送员也有错。配送员不按规定时间送达，这是配送员的问题。面对询问本应该好好解释说明原因，他反而以挑衅的态度去处理，这种做法不可取。

在我看来，最大的错其实还是在于女学生，无论发生什么矛盾，如果能够沟通解决，就不能采取不理智的方式，比如骂人、打人等。

如果配送员超时了，是否进行投诉都是用户的合理权益，因为这是他工作做得不够好，责任在他。然而，你却开口辱骂，把一件占理的事情给弄得很被动。这就是你的不对了，每个人都有人格，各行各业的人都值得尊重，辱骂是不可取的行为。

但说实话，这个配送员也不是没有问题，大家怎么看呢？

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