随着网上药品经营政策的放开,网上药店确实对实体药店产生了很大的冲击。
品种全、价格低、送货上门,种种优点都促使网上购药快速成为非常流行的购药方式,而价格低,是很多人选择网上购药的最主要原因。
实体店和网上药店差异巨大的情况确实很普遍,这也成为很多人据以对药店进行口诛笔伐的最为确凿的证据,甚至也有些人认为应该取消实体药店。
药店行业的社会风评并不是很好,尤其是网络上,关于药店的批评更为尖锐。
如果想在网上发表一些文章或视频但又苦于没有素材,怎么办?其实很简单,骂药店就可以了。
写骂药店的文章,省时省力效果好,而且可以骂得理直气壮,骂得毫无顾忌,骂得一呼百诺,推广高,评论多,涨粉快,不但可以一抒胸中恶气,关键还能达到赚取收益的目的,实在是两全其美。
当然,很多关于药店的批评并非是空穴来风,特别是有网上药店实实在在的数据。但其实这些看似实实在在的数据,很多却并不足以成为批评药店的证据。
一,网上药店并不是一个整体,而是众多网上药店的聚合体。
而且开设网上药店必须有实体药店为依托,所以网上药店其实是实体药店的业务拓展,二者是相对统一,而不是对立或割裂的。
所以,关于取消实体药店而只保留网上药店的想法是不切实际的。
二、网上药店的低价只是个别现象,而不是普遍现象。
在淘宝、京东、美团、饿了么等电商平台上搜索某一药品时,可能会出现几百个甚至更多的搜索结果,而这些搜索结果多会按照价格从低到高进行排列,那么能把搜索到的最低价格当作网上药店代表价格吗?当然不能。
以上讲过,网上药店是实体药店业务的延伸,所以网上药店的运营成本在正常情况下要高于实体药店,特别是网上药店还要受到电商平台的盘剥。
网上药店与美团的关系大体相当于佃户和地主的关系。
土地都掌握在地主手里,佃户没有地,但佃户还要活着,恰好地主有地租给他,只要按时按时交租子就行。
佃户虽然也恨地主的租子太高,但更应该感激地主能给他活着的机会,虽然活得质量确实不好。
所以如果静下心来观察,便可以发现,网上药店的低价只是极个别的现象,大多数网上药店的大多数品种都是比实体店要贵的。
而为什么有些网上药店的价格非常之低呢?
我在以前的文章中已做过分析,在此只简要说明。
1、某些网上药店有特殊渠道的货源,可以拿到低于正常渠道的价格,比如药店和药厂有亲戚关系。
2、税率问题。药店之间的缴税税率并不相同,有的是3%,有的则是13%,而有的网上药店也不排除有逃税行为,这导致药店间的进货价格会有很大差异。
3、个别药店的市场促销行为。实体药店的竞争已趋于白热化,网上药店的竞争则有过之而无不及,而最有效的打击竞争对手、抢占市场的手段就是价格战。
4、个别药店的错误操作。有些药店刚开展网上业务时,还没有熟悉操作流程,更没有意识到电商平台的贪婪,还是本着经营实体店的定价思路,结果就出现了低价现象。
网上药店的发展,对于实体药店规范经营、提高专业服务水平、合理定价有很好的促进作用,但如果泛言之网上药店比实体药店价格更便宜,肯定是以偏概全,无异于盲人摸象。
网上药店有实体药店无法企及的优势,但实体药店也有网上药店无法取代的作用。
很多人认为药店的业务只是买进卖出,没有什么增值服务,这种观点是有些偏颇的,比如实体药店可以提供更好的药事服务。虽然药店人员素质参差不齐,但相信有职业操守,坚守行业底线的药店和工作人员是大有人在的。
网上药店在给消费者提供方便的同时,也不能忽视这种新型购药模式可能会带来的负面影响:
1、网上购药,缺乏足够的药事服务。
2、网上购药,冲动型购买反而更多。
比如,很多人对药价斤斤计较,但却不惜重金在网上买保健品。
很多人不相信医院和医生,但对网上流传的偏方秘方却乐此不疲。
足够理性的人在网上购药肯定能淘到宝,但对于那些既缺乏足够专业医药知识,却又自以为是的人而言,却可能吃亏而不自知,而骂药店的人,也大体是这一类人。
好事不出门,坏事传千里,这类人虽然很少,但影响却不小,因为现在人们的独立思考能力太差了。很多人宁可相信自己的耳朵,却不相信自己的眼睛,这就是没有办法的事情了。