珠峰品牌营销笔记——

春节已过，职场白领蓝领又开始新的工作。都说工作开展有计划、工作汇报讲重点，该怎样撰写工作总结呢？既要确保它既全面又具体，还能够体现出你的成就、学习、贡献以及对团队和组织的价值。成了很多职场人的棘手的问题，以下是一些关键点，希望能帮助你写出一份让老板重视、客户心动、伙伴欣赏、同事钦佩、同行羡慕的工作总结：

1. 明确目标和成果：

- 开始之前，先回顾你的目标和职责。

- 列出你达成的关键成果，以及这些成果如何支持公司的目标。

2. 量化成绩：

- 使用数据和数字来量化你的成就，比如服务精准客户的数量、销售额的增长、项目完成的时间、成本节约等。

3. 解决问题的例子：

- 描述你如何解决难题或克服挑战，展示你的解决问题能力和创新思维，并因此与团队关系更融洽，与客户关系更紧密等。

4. 团队和协作：

- 强调你如何与团队合作，提升团队的整体表现。

- 如果有领导项目或帮助同事的成就，一定要提及。

5. 客户反馈：

- 能得到客户的肯定、赞许是对你工作实力最好的证明，如果有客户的正面反馈，包括推荐信或表扬信，这将增加你的总结的说服力。所以，在工作中可以适当要求客户给你的工作做出评价，并做好留存。

6. 个人成长和学习：

- 不断精进，持续成长是一个人强大的基石，在“个人成长和学习”上舍得花时间、投精力，说明你在工作中学到了什么，以及你是如何提升自己的技能和知识的。

7. 专业发展：

- 如果你参加了任何培训或获得了新的资格认证，这显示了你对专业发展的承诺。同样，因为你的“资格认证”也是对公司在行业的加分。

8. 未来计划：

- 提出你对未来的计划和目标，以及你打算如何继续为公司带来价值。做好个人的职业生涯设计，让老板看到你的潜力，提拔重用也就水到渠成了。

9. 感谢和认可：

- 所谓“谦卑得人助、感恩得人缘”，一定要对那些在过往工作、生活中帮助和支持过你的人表示感谢。

10. 专业的呈现：

- 确保你的总结格式正确、语言清晰、无拼写或语法错误。

11. 个性化和诚实：

- 保持真实，不要夸大你的成就。

- 用你自己的声音写作，让总结显得个性化而不是机械的，比如你平时比较幽默，就可以适当加入一些“搞笑点”，比如你平时必须文艺，就可以适当加入一些“诗词歌赋”等等。

12. 视觉吸引力：

- 如果适用，可适当放大数据、使用图表、图像、10秒短视频或其他视觉元素来增强你的总结内容效果。

通过上述这些要点，你可以创建一个全面的工作总结，不仅展示了你的成就，还展示了你对工作的热情和你对未来的积极态度。这样的总结更有可能吸引老板的注意，让老板对你的工作“可视、可感、可及”，赢得同事的尊重，激发客户的信赖，并让同行对你的成就感到羡慕。