实行高中周末双休后，为了确保双休制度得到切实的落实，浙江省教育厅推出了“中小学规范办学投诉举报”专栏，接受社会各界（学生、家长、教师等）的投诉和举报。

这个“中小学规范办学投诉举报”专栏的设计分为投诉内容和个人信息两块，其中：

投诉内容包括来自哪个地市、投诉年级、投诉对象、投诉类别、详细描述以及期望解决方案，而投诉类别又分为作息时间、寒暑假、双休日、国家法定节假日、课间休息管理、考试测试排名、招生入学管理以及其他八大类，其中前六类还明确了违规内容。

个人信息可以通过图形验证码来确认基本信息，姓名、联系方式、身份都是选填项，以避免举报者被溯源以及个人信息遭曝光的风险。

由于操作简单，保密性强，且功能设计看上去还很合理，这个“中小学规范办学投诉举报”专栏被家长们“反内卷神器”。

然而，该专栏才上线没几天，很多想去“尝鲜”的市民却发现，反馈投诉网页已经打不开了。浙江省教育厅官网发布的相关投诉通道也已不复存在，再也检索不出来了。

这样的反转，让很多家长都懵了，纷纷讨论到底怎么回事。

有人认为是该平台仓促上线，很多功能都不完善，教育厅正在完善。

有人猜测是投诉的人太多了，后台反应不过来。

有人觉得这个平台就是为了应付上面的，根本没想到落实，没想到大家还当真了，纷纷当热心市民去举报，结果被干崩溃。

有人吐槽这跟“离地2.8米的电子版意见箱”是一个道理，就是做做样子。

有人则表示，别看口号喊得震天响，实际上最不希望“减负”和双休的就是地方教育部门和学校的领导，因为教学成绩才是他们升迁的最大底气。

……

到底是怎么回事呢？目前浙江省教育厅尚未作出回复。但尝试打开反馈投诉网页，发现确实已经打不开了，截至发稿之前仍然没有恢复正常。

这件事反映了在落实全面双休以及其他“减负”政策上面，存在不小阻力。这就更加考验各地方教育部门的决心和执行力，如果没有足够的决心，在落实层面又留有“后门”，“减负”政策非但不会得到有效的落实，反而会让教育陷入更加混乱、无序的局面，不利于教育的良性发展，同时还可能进一步导致教育的不公平。

政策不是儿戏，既然已经制定下来了，大家对“减负”的必要性也已经达成共识，就应该好好落实下来。尤其是教育部门，要督促好学校全面落实到位，别成为教育“减负”的“绊脚石”。

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