【电车质量网】了解到，这位车主于2024年10月份，购买了这辆星纪元ET纯电4驱Ultra版。但随后就发现，新车后排独立空调热风无法使用。
车主表示去4S店检查后，厂家工程师却只是敷衍的回复，该车没有配置后排热风系统。对此，车主非常气愤，表示花了314800元购买的车为什么后排没有暖风。车主表明自己在北方生活，冬天零下20几度，后排没有暖风怎么开车。
而且车主也说明，自己在检测期间，了解了多辆和他同款、同配置的车型，发现别人的后排都可以使用空调热风。截至今日车主已经拨打厂家客服电话多次，也和4S店工作人员反应情况，一直都没人为其解决办法。
现在车主严重怀疑厂家在欺诈消费者。要求厂家必须立即提供明确的解释，并对车辆进行必要的免费升级或改装，确保后排独立空调能够正常提供热风。
