来到他所在办公的地方,“老何调解室”门头牌子首映眼帘。他,身体敦实,面部黝黑,一副和蔼可亲的面容。只见他正在调解一起村民之间宅基纠纷,当双方握手言和、目送当事人离去时,他露出了满意的笑容……
他,就是固始县“2022年度优秀人民调解员”,该县徐集镇派出所辅警何术才。
环顾这间不大的“老何调解室”, 挂满了各式各样的锦旗、感谢信。正是这个调解室,辐射全镇各个角落,几年来,为民解纷止争达1000多起,成功率达100%,“有纠纷就找老何”、“有事找老何调解”成为全镇民众的“口头谈”。
2006年3月,何术才成为徐集派出所一名治安队员,2016年录用为辅警。一次偶然的缘故,他与调解工作结下了不解之缘。
2019年5月底,辖区贾庙村一村民骑电瓶车路过沈岗村境内时,被正在收获小麦的村民王某三轮车碰倒。由于是一起不大的交通事故,派出所负责人交由何术才进行调解。
老何立即和双方当事人取得联系,双方坐到一块,共同学习交通法规。同时指出,交通事故并非故意所为,既然已经存在,双方都应以宽容为重。在何术才的热心劝说下,三轮车主愿意承担伤者的全部费用,并取得了伤者家属的谅解,双方握手言和。
通过这件事,何术才感觉到了调解的重要性。从此,他在干好本职工作的同时,挂牌成立了“老何调解室”,成为一名专职人民调解员。
“感谢警察同志、感谢人民调解员,为俺化解了与邻居多年的积怨,从此以后,俺再也不用为这事发愁了!”今年4月的一大早,家住本镇徐集社区西庄村民组的村民徐金平,来到派出所“老何调解室”送上一面锦旗,眼含热泪,道出了最朴实的心声……
55岁的徐金平和徐秉功是多年的邻居。由于早些年徐金平举家在外务工,导致邻居徐秉功在建房时私自占据其家的宅基地达两尺宽。后徐金平多次交涉未果,从此两家埋下积怨。在日常生活中,两家人经常出现指桑骂槐或直接发生口角谩骂等现象。
“加之近年来,徐秉功院子里的两棵树越长越大,其树枝已延伸到徐金平的院子里,对徐金平造成了更大的心理障碍,和徐秉功怎么理论都无法解决,扬言要杀死徐秉功一家子。”当地村民们如此反映!
何术才得知情况后,立即和驻村民警、副所长陈云鹏作了汇报,主动请缨来到二徐两家,苦口婆心做其双方思想工作,找出许多案例讲解给他们两家子听,将两家子成员召集到一块,进行面对面的沟通谈心、化解……
“在调解员何术才和派出所副所长陈云鹏的真情感化下,徐秉功同意将延伸到徐金平院子里的树枝铲除掉,占据徐金平的两尺宽宅基地给与适当的经济补偿。一段长达10年的邻居积怨从此化解为零。”徐集社区党支部书记徐洪玉深有感触的说。
“不是所有的矛盾纠纷都能用法律规定等硬杠杠去解决的,家长里短的事也需要一些土办法,要学会扮演‘叔叔、大爷’,说情道理地去解决。”谈到化解基层矛盾纠纷,何术才很有心得。
“老何调解室”从成立到现在的6年间,共接待全镇群众咨询达3500人次,化解各类矛盾纠纷1300多件。
“‘老何调解室’”的出现,使徐集镇政府人民调解力量得到了有效增强。他凭着能力、威望和丰富的基层工作经验,以及人熟、地熟、事熟的优势,最大程度把矛盾纠纷化解在基层,受到上级有关部门充分肯定,得到了当地群众一致拥护和信赖!”徐集镇副镇长、派出所所长高俊如是说!
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