日前，信阳市文化市场综合行政执法支队接到一起某企业涉嫌未经许可经营旅行社业务的群众举报线索后，经执法人员认真、全面、客观开展执法核查，发现该企业有关研学活动未存在违法情形，依据职责对该企业进行了行政指导。

在执法核查中，市文化市场综合行政执法支队不仅注重法律的严格执行，坚持实事求是，更热情耐心地答复企业有关咨询问题，尽显对企业的关怀与服务。其文明、公正、有温度的执法行为获得了企业的广泛认可。

10月24日上午，企业负责人带领相关部门员工一行人，将一面印有“文明执法 温暖执法”的锦旗送到支队，以示感谢。

近年来，信阳市文化市场综合行政执法支队始终秉持服务型执法理念，文明执法、依法执法，积极适应新形势、落实新要求，在公正执法的同时，努力推行“柔性执法”，着力营造包容的法治环境和一流的营商环境，用实际行动展示文化执法队伍良好形象，增强人民群众获得感和信任感。(刘学友)

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