一、确认显卡是否属于缺陷批次型号范围受影响的显卡型号包括:RTX 5090、RTX 5090D、RTX 5080、RTX 5070 Ti,其中前两款为旗舰型号,后两款为中高端产品。检测方法使用 GPU-Z工具 检查ROP单元数量:RTX 5090/5090D正常应为176个ROP,缺陷卡显示168个RTX 5070 Ti正常应为96个ROP,缺陷卡显示88个。二、官方更换流程联系购买渠道/制造商通过以下途径提交申请:显卡品牌官网的在线客服(如微星、技嘉、索泰等)购买平台(京东、天猫等)的售后服务入口线下经销商(需提供原始购买凭证)。提交证明材料需提供:显卡序列号(位于产品标签或包装盒)购买凭证(电子发票或纸质收据)GPU-Z检测截图(重点标注ROP数量)。返厂审核与更换制造商收到显卡后,将进行技术验证:确认属于0.5%缺陷批次(约影响4%图形性能)更换同型号无缺陷新卡或提供等价补偿方案。三、注意事项时间周期因RTX 50系列供应紧张,更换周期可能长达 4-8周 ,建议提前准备备用显卡。数据备份拆卸显卡前需备份重要数据,建议使用云存储或外置硬盘。兼容性验证新卡安装后需更新驱动至 551.76版本以上 ,并通过3DMark等工具测试稳定性。四、特殊情况处理已过保显卡:部分厂商(如华硕、七彩虹)承诺延长保修期至问题解决。海外购产品:需联系原购买地售后,或通过英伟达全球联保通道处理。

建议用户在操作前通过厂商官网查询具体政策,部分品牌(如索泰)已开通快速换新通道。若遇性能异常但未检测到ROP缺失,可尝试重装驱动或联系技术支持排查其他硬件问题。