临沂在线讯 近年来，兰山区综合行政执法局牢固树立以人民为中心的发展思想，以“城管进社区”为载体，坚持重心下移、关口前置、触角延伸，高标准落实各项创新举措，以“四项加强”推动“四到位”，构建党建引领社会基层治理的城市管理新格局，加快推动城市管理向城市治理转变，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

一、加强制度保障，组织领导到位

采取局主要负责同志包靠大队、大队督导包靠辖区、大队与社区组织结对共建、执法队员对接联系服务社区的“四个层级”组织形式，建立“城管进社区服务联系点”工作制度、“城管进社区”结对共建服务规范，实现区级执法骨干牵头揽总、各镇街城管分队全面动员，全区967名城市管理工作人员参与进驻工作。

二、加强网格管理，全面覆盖到位

坚持更高站位、更全覆盖，构建区局1个总网格、镇街城市管理中队11个中网格、社区（村）506个小网格、全区2216个微网格的城市管理基础网格体系，工作人员同步进入开展综合行政执法和城市管理各项工作，发放便民联系卡3797张，把“宣传、管理、执法、服务”搬进小区，确保问题发现在社区、解决在小区。

三、加强靠前管理，为民解忧到位

建立完善投诉建议收集和问题解决反馈机制，通过宣传展示、业务咨询、投诉受理、建议征集、法律服务等方式，及时帮助解决社区各项城市管理“老大难”问题。截至目前，共参与8443人次，服务社区居民5465人次。开展志愿服务活动404次、普法宣传教育379次、专业管理进社区363次、“访民情、聚民意、解民忧”活动360次，开展专项整治285次，处置居民投诉建议3201件、热线工单11465起、智信工单63140个。

四、加强科学规划，便民利民到位

着眼提升社区便民水平，进一步延伸服务触角，深入推进活跃便民经济“十百千万”工程，引导流动商贩到指定区域规范经营。建成55处便民疏导摊点群、428处便民早餐点、7处早市、56处夜市、6处“潮汐式”果蔬小集、2处假日跳蚤市场、90处修鞋、修锁、修车、配钥匙“三修一配”便民服务点、18处乡村振兴销售点，并全部纳入城市管理“便民地图”，促进社区居民共享民生服务成果。