北京局亦庄站增开客运列车·优质服务让旅客体验更加美好

经略见闻趣事 2024-12-11 12:50:43

通讯员 郑思遥 记者杨圣学

12月10日,京津城际列车运行图进行调整,实施新的列车运行图。为更好满足亦庄地区居民的出行需求,进一步提升京津城际列车运输效率和服务质量,根据前期实际客流情况分析和充分客流需求调研,12月10日起,调整亦庄站列车运行情况,经停列车由原来的6对增加至12对,上、下行各12列,加密早晚高峰通勤时段覆盖范围。增加亦庄站到武清站停靠的1列城际列车C2601次,武清站到亦庄站增开1列城际列车C2586次,首次增加亦庄站开往滨海站的2列城际列车C2563次、C2587次,增开滨海站至亦庄站4列城际列车C2558次、C2560次、C2586次、C2598次,亦庄站最后一趟列车运行延长至晚上21时以后,增加京津两地人员的出行选择,出行更加多元灵活便捷。周五至周日增加出京方向重联列车,提升高峰时段去往天津站、天津西站运力,有效缓解通勤压力。

据介绍,自亦庄站开通运营以来至12月9日,累计发送旅客7.9万人次,到达旅客8.6万人次,平均每天发送到达旅客超2300人,运输安全平稳有序。亦庄站停站时间2分钟,服务亦庄新城及周边居民出行需求,更好服务亦庄新城发展,进一步提升京津两地的交通便捷性和运输效率,为旅客提供更加优质高效的出行服务。

为了更好服务京津旅客出行,亦庄站采取多项措施,让旅客体验更美好,全方位助力京津冀协同发展。

亦庄站设有1个综合服务中心,开设有3个窗口,分别为售票窗口、银通卡窗口和公安制证窗口,实现解答问询、重点帮扶、售票、银通卡等一体化集成服务,让旅客出行更加省时省心省力。强化现场组织盯控和宣传引导,满足旅客快速进出站需求,确保运输安全有序。在温馨服务旅客上,车站设有母婴室和第三卫生间,方便有需求的旅客使用,同时,在候车室内安装有自助手机充电站,方便旅客免费进行充电;对老幼病残孕等重点旅客,提供“一帮到底”的爱心服务,实现出行无忧。车站还积极与地方部门加强联动,优化公交运营时段、增加发车班次、匹配铁路到发时刻,配备出租车调度站、网约车停车区、私家车停车场,协调地铁、公交、出租车、网约车等接驳运力保障,打通出行“最后一公里”,为旅客提供方便快捷的接驳换乘条件。

此外,亦庄站支持使用计次票、定期票、京津城际同城卡和中铁银通卡等多种票制。本次调图后,调整开闭站时间,营业时间为上午5:40-10:10、下午15:40-22:00,更加方便旅客出行。

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