11月28日，辽宁一女子称，自己支付房租转账失败，让丈夫给自己卡里转了5000元。可是，自己去银行支取这5000元时，却被银行要求证明打款人与他的关系，还需要他丈夫到场证明！这还不够，后续又提供了身份证、户口本、结婚证等材料，并且要求证明这5000元的用途，最终才将这5000元取出来！
农业银行表示，确有其事，但具体原因正在调查处理，可能涉及异常交易或者电信诈骗情况，具体原因还要看当时具体情况。
这里面涉及到几个有争议性话题：
争议一：银行有没有权力暂时冻结客户资金？肯定是没有的！网友普遍认为，银行只是金融服务机构，并不是权力部门，自身没有权力冻结客户的资金。尤其是当事人已经到场，更应该第一时间按规定将现金返给客户，而不是要求提供各种证明材料，给储户制造麻烦，增加取现的时间和人力成本。这就很像多年前的一则新闻：老人去世后，银行要求证明我爸是我爸！
争议二：银行反诈的边界到底在哪里？近几年，银行配合公安机关，成功阻止了多起电信诈骗，在一定程度上可以说是功不可没。而且一旦涉及到向可疑账户转账，系统会自动冻结资金，公安机关也会打电话核实具体情况，以防止电信诈骗。
但是，银行的这个系统靠不靠谱，为何屡屡出现正常转账需要提供证明材料的情况？反诈归反诈，但是因为反诈而影响到正常资金流转，就会引起民众的反感，也可能存在侵权行！
