武汉，2025年2月25日，橙医健康武汉分公司与湖北省老龄产业协会联合主办的“银发经济合作与发展研讨会”在武汉圆满落幕。会议聚焦老龄化社会背景下陪诊服务的规范化升级与普惠性落地，围绕湖北省老年群体的实际需求，探索“政企协同+科技赋能+服务下沉”的创新模式，为破解老年人“看病难、看病繁”问题提供系统性解决方案。

政策驱动：湖北省适老化医疗改革深化

近年来，湖北省持续推进适老化医疗服务改革。2024年9月，省卫健委联合医保局发布《便利老年人就医10项举措》，明确提出优化挂号流程、设立绿色通道、推广陪诊服务等政策。在此背景下，橙医健康（ceeyee.cn）与老龄产业协会的此次合作，旨在将政策红利转化为实际服务效能。

会上，湖北省老龄产业协会相关负责人指出：“陪诊服务是老年医疗需求的关键环节，需以规范化、专业化服务填补市场空白，杜绝‘黄牛’乱象，真正让老年人‘医’路畅通。”

橙医健康：以“医疗级”标准重塑陪诊服务

作为国内首家民用“医疗级”陪诊服务机构，橙医健康通过严格的培训体系和服务标准，为行业树立标杆：

实战型人才培养：所有陪诊师需完成11天课程学习及2周实践考核，内容涵盖医学常识、医院流程、应急处理等，确保服务专业性与规范性。

职业边界明晰：明确禁止陪诊师参与倒号、倒药等违规行为，要求签署职业承诺书，并通过与平安保险合作的“陪诊险”完善纠纷处理机制。

服务场景延伸：从诊前的就医规划、术后康复指导等全链条服务，2023年累计完成12万单陪诊服务，其中异地就医规划为患者节省超30%时间成本。

本次会议签署的《银发经济战略合作协议》提出三大核心举措：

社区嵌入式服务试点：在武汉、宜昌等城市选取10个社区，部署智能健康监测设备，并联合“荆楚惠民购商城”推出适老化改造补贴，降低家庭照护成本。

公益健康筛查行动：年内为超5000名湖北老年人提供免费慢病筛查，数据接入省级智慧养老平台，助力精准医疗资源调配。

零工平台赋能基层：依托橙医“社区医疗服务零工平台”，整合护士、康复师等资源，提供上门护理、非急救转运等“滴滴式”服务，覆盖县级及以上城市。

专家建言：公益与市场双轮驱动

武汉大学社会保障研究中心专家强调：“银发经济需平衡公益性与可持续性。建议借鉴湖北省老龄产业基金模式，通过‘政府补贴+商业保险+社会捐赠’多元资金池，支持社区陪诊服务长效运营。”这一观点与橙医健康“公益筛查+市场化服务”双轨策略不谋而合。目前，橙医已在上海、北京等地试点政府购买服务的公益陪诊模式，未来计划向湖北推广。