2025 年 2 月 5 日春节假期刚结束，北京安贞医院门口就热闹起来了。橙医健康（www.ceeyee.cn）的陪诊师们早就到了，他们等着和患者碰面，准备开启新一年的服务，心里满是热情。

今天要说的陪诊师叫李广超，他陪着从山东来北京安贞医院看病的马叔叔。医院门一开，李广超的电话就响了，电话那头是马叔叔。他个子高，一眼就瞧见了马路对面的马叔叔一家，赶紧招手，跑过去把他们接了过来。

马叔叔说，年前在老家，有一天突然心脏不舒服。孩子们都在外地工作，他也不想麻烦别人，就联系了橙医健康在临沂当地的陪诊师，和老伴一起去医院检查。

当地医生看了，确诊主动脉瓣关闭不全，建议做手术。老两口拿不准主意，回家跟孩子打了电话，又听了当地医生和陪诊师的建议，才决定来北京看病。因为赶上春节假期，好不容易约上了春节后上班第一天的号。

安贞医院每天的就诊患者多得不得了，但橙医健康的陪诊师李广超可没乱。他带着马叔叔一步步走流程。

先是排队关联医保卡，接着去报道，然后陪着看诊、做检查。最后专家诊断出来：一是主动脉瓣关闭不全，二是心功能 2 - 3 级，三是Ⅱ型糖尿病，专家建议赶紧手术。

当天马叔叔就办理了住院手续，忙完都快中午 12 点半了。马叔叔的儿女对橙医陪诊师李广超感谢至极。

他们说，来之前心里七上八下的，从来没在外地看过病，又听说北京大医院人多，心里直发慌。还好有李广超帮忙，帮他们省了不少心，还省了时间。

李广超说：“好多人觉得我们陪诊师就是帮忙挂个号、跑个腿，这真不是。只有当患者生病，在医院里心里迷茫、焦虑、无助，特别需要人帮的时候，才知道我们的工作有多重要。”

橙医健康的这些陪诊师，就靠着这份专业和责任心，在医院里忙前忙后，帮患者解决难题，让患者看病的时候心里踏实又温暖，成了医疗服务里不能少的一部分。