近日，一位网友在人民网地方领导留言板留言，反映齐齐哈尔公交刷卡机器故障问题。

网友

齐齐哈尔市的公交车刷卡机器有一些线路存在故障，17路1710，1712存在设备未签到，齐联卡，银联手机闪付，互通卡均无法使用，7路7012，7026存在银联卡和互通卡数据丢失，要求监督齐齐哈尔**智能卡有限公司对设备进行联网更新数据。

官方回复

齐齐哈尔市人民政府

齐齐哈尔市政府责成市交通局进行了认真核查办理。

经核查，公交车出车数量依据客流量变化而增减，在出车时其刷卡机器联网后会不定期后台自动更新，若长时间不出车，则会导致设备未及时更新程序，出现设备未签到状态，此时乘客使用银联在线交易时，付费失败但不扣乘客费用，且不影响齐联卡、互通卡使用。

目前通过调取17路车辆日志，齐联卡、互通卡扣费交易正常。下一步，交通部门将继续督促公交公司自查线路出车情况，及时对POS机银联信息进行更新。

目前通过调取7路车辆日志，扣费交易正常，银联卡、互通卡交易数据正常。

鉴于您所反馈数据丢失相关信息不够详细，工作人员已多次、多时段拨打您预留电话均未接听，建议您致电0452-2462310（市道路水路运输事业发展中心客运公交科），提供具体丢失数据对应的银联卡卡号，互通卡卡号，乘车时间、银联卡具体扣费截图等，以便进一步核实。给您带来的不便，敬请谅解！

来源：人民网地方领导留言板