近期，亚马逊突发一波新的钓鱼诈骗邮件。这些诈骗邮件不仅伪装得极为巧妙，而且涉及到卖家的核心利益，如账户信息安全以及与平台政策相关的关键环节，给卖家们的日常经营带来了极大的风险。

付款方式及账户信息的钓鱼邮件新变种

近期，亚马逊平台上的卖家频繁收到一类专门针对付款方式和账户信息的邮件。这些邮件打着合规的幌子，声称是为了遵循新出台的《消费者信息法案》以及《商业协议》的相关规定，要求在线市场上的众多第三方卖家配合完成特定信息的收集与验证工作。

以 1 月 10 日一位卖家收到的邮件为例，邮件内容条理清晰地列出了所谓的验证流程，一共分为三个步骤。

卖家被要求点击邮件中的 “开始” 按钮，随后登录到 Seller Central 账户；登录之后会弹出一个显示 “验证要求” 的弹窗；最后，卖家需要按照屏幕上的详细指引，完成整个验证操作。

乍一看，整个流程似乎合乎逻辑且符合平台的常规要求。然而，细心的卖家很快就发现了其中的端倪。

从发件邮箱的地址后缀来看，与亚马逊官方邮箱存在明显差异。而且，部分邮件中还出现了低级的拼写错误，像 “get started” 这样常见的表达，被错误地写成 “get stated” 或者 “get stared”。这些看似微不足道的细节，实则是判断邮件真实性的关键线索。种种迹象表明，这类邮件极有可能是诈骗分子精心设计的陷阱，目的在于诱导卖家泄露个人信息，从而为后续的非法操作创造条件。

伪装成 EPR 包装法通知的钓鱼邮件

除了上述针对账户信息的诈骗邮件外，德国站的卖家还遭遇了另一类极具迷惑性的邮件诈骗。这批邮件伪装成 EPR 包装法的通知，要求卖家提供 LUCID 号码和配送地址。值得注意的是，这些邮件在外观上与亚马逊官方邮件相似度极高，从邮箱账号的仿冒到内容的排版设计，都试图让卖家深信不疑。

这类钓鱼邮件有几个显著特点。

首先，邮箱账号高度模仿亚马逊官方，让卖家在第一眼很难辨别真伪；邮件内容简洁却模糊，故意营造出一种官方通知的严肃氛围，但又不提供足够详细的信息；邮件中会设置诱导性的链接，试图引导卖家点击进入虚假页面；邮件末尾还会假冒亚马逊官方团队的签名，进一步增强其欺骗性。部分警惕性较高的卖家在收到邮件后，及时向客服进行了咨询和确认，结果证实这些邮件均为诈骗邮件。

识别钓鱼邮件的有效方法

一、链接真伪辨别

当卖家收到邮件并看到其中包含的链接时，务必保持高度警惕，切勿轻易点击。最基本的方法是将鼠标悬停在链接上（注意不要进行点击操作），此时会显示出链接的实际地址。正规的亚马逊链接必然是以 “https://www.amazon.com/” 或者其官方认可的子域名作为开头，这保证了链接来源的纯净性和权威性。与之相反，钓鱼链接往往指向一些怪异且非官方的网址。有些钓鱼链接可能直接以 IP 地址开头，让人难以判断其真实归属；有些则包含大量难以理解的字符串，毫无逻辑可言；还有些链接的后缀杂乱无章，这些都是典型的钓鱼链接特征。

二、邮件内容分析

亚马逊官方发出的邮件，在语言表达上通常非常规范，语法严谨，用词准确。而钓鱼邮件则经常会出现各种奇怪的用词、语法错误或者语句不通顺的情况。另外，钓鱼邮件为了达到快速诱导卖家点击链接或提供信息的目的，常常会使用夸张或带有威胁性的语言。比如，声称 “如果您现在不点击此链接，您的店铺将立即被关闭”，这种紧急且带有强制意味的表述，在正规的亚马逊邮件中是极其罕见的。

同时，正规的亚马逊邮件很少会要求卖家提供密码、信用卡号、验证码等极为敏感的信息。如果邮件中包含链接，并要求卖家点击链接后输入这些敏感信息，那么这封邮件大概率就是钓鱼邮件。此外，对于邮件中附带的附件，卖家也需要保持高度警惕，不要轻易下载。因为这些附件很可能隐藏着恶意软件，一旦打开，设备就有可能遭受病毒攻击，导致信息泄露或系统瘫痪等严重后果。

总结

若卖家对收到的邮件真实性存在疑虑，应该综合多方面的信息进行谨慎判断。不仅要仔细检查发件人的完整邮箱地址，还要深入分析邮件内容的合理性和规范性。同时，卖家务必先检查亚马逊后台的 case 列表及账号绩效板块，所有重要信息应以亚马逊后台显示为准。最为稳妥可靠的做法是，直接通过亚马逊官方网站联系卖家支持团队，对邮件的真实性进行核实，从而确保自身账户和信息的安全。

在竞争激烈且复杂多变的电商领域，亚马逊卖家们需要时刻保持警惕，增强对各类诈骗手段的识别能力。只有这样，才能在保障自身合法权益的基础上，稳步推进业务的发展，避免因遭受诈骗而带来的不必要损失。

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