我们都知道，苹果的AirPods在保修期内，如果是非人为损坏，可以去售后直接更换新的耳机。

笔者手中的AirPods Pro当初就是一只出现了问题，去苹果直营店售后，店员直接免费拿了一只新的给我，还送了两对耳套，整个过程也才10分钟左右。

很大程度上，可能是因为AirPods的内部集成度太高，所以苹果一直以来都是秉承着直接换新的原则。也正因如此，苹果的售后一直以来都是备受好评的存在。

而这项“惠民政策”在7月30日发生了转折。

7月30日，有网友反馈：

这也就意味着今后AirPods在保修期内损坏了，无法再享受当场更换的福利了，而是要先将耳机送到维修中心检测。这一来一回，时间可能需要一周左右了，属实不方便。

据了解，苹果之所以这么做，是为防止更多假冒 / 仿冒耳机在售后被更换。

这种拿假机去售后骗真机的新闻，在近两年的国内数不胜数，且在国外发生的也是很多中国人造成的。

比如去年就有两名中国留学生用假 iPhone 从苹果售后换取 1500 多部手机，导致苹果损失 600 多万人民币。

而且目前山寨AirPods的市场十分庞大，技术也是逐渐精湛。华强北制造的AirPods更是以假乱真，从外观到功能，甚至能做到90%的相似度。

如此一来，对苹果官方售后来说，检测难度与风险大大增加，稍有不慎，就有假AirPods以真品身份骗取保修更换。

这也是为什么这次的售后政策改变，只在中国地区施行的原因。国人在造假方面，以及利用山寨薅羊毛的行为太多，苹果也是无奈之举。只不过，最终却要以牺牲消费者的利益作为代价，这起事件也值得我们反思。

不过所幸的是，细看这次苹果发布的内部公告，可以发现这项措施针对的是苹果授权店，苹果直营店并不在这次的范围内。

对于购买AirPods的消费者来说，还是可以有直营店这个选择。