在互联网行业的快速发展中，外卖平台逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷服务的同时，外卖骑手们的工作艰辛和平台严格的管理制度却鲜少被人提及。近日，一位曾在互联网大厂担任外卖平台产品经理的85后“帝哥”，因失业被迫走上送外卖之路，亲身经历了自己曾亲手制定的苛刻规定，这一转变引发了社会的广泛关注。

帝哥曾在外卖平台任职多年，他的职业生涯巅峰时期，月收入一度高达4万元。作为产品经理，他掌握了制定规则的权力，曾牵头建立了外卖行业的骑手管理处罚体系。这些制度涵盖了超时罚款、差评罚款以及其他违规行为的处罚规定，旨在提升服务质量和效率。然而，这些规定的出台，给骑手们带来了极大的负担。

在制定规则的过程中，帝哥及其团队更多地从平台的整体利益和数据表现出发，忽略了骑手在实际工作中的种种挑战。他们未能充分考虑到恶劣天气、交通堵塞、意外变故等不可控因素对骑手的影响，导致骑手们在高强度的工作要求下承受巨大的身体和心理负担。

然而，命运弄人。几年后，帝哥和妻子都相继失业。面对生活的重重压力，他不得不走上送外卖之路，成为他曾经管理过的群体的一员。在送出近2000份外卖后，帝哥逐渐感受到了身为骑手的真实处境。他深刻体会到，一线骑手的工作远比他当初想象的复杂和艰辛。

在送外卖的过程中，帝哥多次遭遇“迟到”和“投诉”处罚。这些处罚正是他当年亲手设计的考核制度的产物。他坦言，当年自己忽视了外卖骑手的实际感受，只从平台的“快和准”出发，设立高压的考核制度和惩罚措施。如今，他亲身经历了这些制度的严苛和不合理，开始反思过去的管理决策和考核机制是否合理。

帝哥的故事引发了关于劳动尊严和管理制度合理性的深思。在互联网行业，许多高层管理者在制定规章时往往只从自身或企业立场思考，忽视了被管理者的感受与实际境况。这种做法不仅损害了员工的权益，也影响了企业的可持续发展和社会和谐。

事实上，帝哥的经历并非个例。在许多行业中，类似的困境普遍存在。从生产线工人到快递小哥，从网约车司机到餐厅服务员，不少基层工作者都在忍受着不合理的规则和高压考核带来的压力。这些规则制定者往往“高高在上”，远离一线，难以全面感知基层员工的真实处境。

因此，规则制定者应该倾听基层员工的声音，深入考察一线工作的实际情况。通过建立有效的沟通和考察机制，让规则在制定时就充分吸纳各方意见，确保既符合企业发展的战略方向，也兼顾员工的合理权益。同时，规则执行过程中应保持灵活性，适时调整以适应市场和员工需求变化，避免“一刀切”带来的负面影响。

帝哥的故事告诉我们，只有真正走到员工中去，了解他们的需求与困境，才能制定出既高效又人性化的规则。这样既能为员工谋福利，也能为企业促发展。希望未来能有更多的管理者能够以此为鉴，制定出更加合理和人性化的管理制度，让每一个劳动者都能在工作中获得尊严和尊重。