（纽约讯）一直以来，被自动化颠覆职业生涯的美国工人大多受教育程度较低，尤其是在制造业工作的男性。但近来多项研究显示，新型自动化，即生成式人工智能（Generative AI）的出现将改变这一现状，如今最容易受到自动化影响的是文职工作。

研究发现，生成式人工智能对需要更多认知技能、创造力和高学历的文职工作冲击最大。（路透社）

《纽约时报》报道，根据一系列的研究，OpenAI的ChatGPT和谷歌的Bard等聊天机器人，对需要更多认知技能、创造力和高学历的文职工作冲击最大，而且收入越高的岗位受影响越大。女性员工受影响的可能性也略高，因为这些工作可能对电脑软件的依赖程度更高，而从事文职的多为女性。

美国斯坦福大学人工智能研究所教授布林约尔松曾预测，创造力和技术技能将使人们免受自动化的影响。他说：“最新的研究结果让包括我在内的大多数人感到惊讶。”

这一系列新研究采用了美国劳工部O*Net数据库分析美国工人的工作，并假设生成式人工智能可以完成其中哪些任务。研究发现，生成式人工智能可以帮助完成五分之一到四分之一的职业任务。

OpenAI不久前对923种职业中的1万9265项任务进行研究，结果发现，生成式人工智能可以完成八成美国工人所做的部分任务。

研究人员要求ChatGPT的高级模型分析O*Net数据，确定大型语言模型可以执行哪些任务。结果ChatGPT给出的结论是，86种工作岗位的每项任务都可以由大型语言模型协助完成。人类研究人员说，有15种工作岗位具有这种风险。人类和人工智能一致认为，受冲击最大的职业是数学家。

研究人员说，人类仍有一些独特的能力无法实现自动化，比如社交技能、团队合作和商人的技能。（路透社）

分析发现，仅有4％的工作岗位，没有一项任务可以借助AI完成。这包括运动员、洗碗工以及协助木匠、屋顶工或油漆工的工作。

一些研究人员说，人类仍有一些独特的能力无法实现自动化，比如社交技能、团队合作、护理工作和商人的技能。

布林约尔松说：“短时间内，我们不会出现人类无事可做的情况。”