«——【·前言·】——»
今年2月份，有51万的客户选择撤销了所有中国移动的服务，只因移动公司只在乎自己的利益从而忽略了人民的利益。
其实，早在之前人民日报就曾谴责中国移动，当时就有6300万人被移动公司欺骗，因此，移动公司备受谴责。
却不想他竟不知悔改，依旧我行我素，还采取了新型骗局，快看看你们有没有被坑骗？
«——【·流失51万用户·】——»
在这个智能手机已经成为生活不可或缺部分的时代,通信运营商自然也成为大家最关注的对象之一。
毕竟，手机离不开网络和手机号，当然这一切我们都是要交钱的，也正是因此，某些厂家开始想方设法的为自己谋利。
但是，谋利也总有被发现的一天，在2月份中国移动竟然流失了51万用户,这让人不禁要问:究竟发生了什么?
«——【·为何流失这么多？·】——»
我们作为是一个普通的消费者,在生活中不可避免地接触到运营商的一些服务和推销。
说实话,有时真的会被运营商的"优惠"给迷惑了眼睛,很容易就上了他们的当。
不过经过一些个人的教训,我也逐渐学会了如何识破运营商的套路,维护好自己的合法权益。
想必很多中国移动的户主们,经常会接到营业员打来的各种"优惠"推销电话。
他们总是用"免费"这个字眼来吸引客户,比如说可以免费帮我升级宽带,或者是送我一些流量包什么的一听到免费两个字,谁能不心动,毕竟谁不喜欢白嫖呢?
最主要的是，不少移动的工作人员,都会夸大公司的优惠制度，同时也会隐藏一些重要内容。
比如可以免费帮升级宽带到1000M,而且可以免费用两年，等等，想必很多人听到这就被这个"优惠"给吸引住了,连忙同意了。
«——【·都是拿钱的虚头·】——»
可是事实真的如此吗？直到缴费之后，很多人就会发现每个月的账单多出了一些奇奇怪怪的费用。
仔细一查才发现,原来是"高价值客户宽带提速包"和"补收合约消费差额"这两项费用。
要知道我们作为作为一个普通用户,哪里会知道这些所谓的"免费"服务背后还有这么多名堂。
当然，也不是没有人找客服理论,但是客服总是告诉我们这些费用并不是完全免费的,每天只需要缴纳几毛钱就行。
试问，当时谁不生气呢？明明说是免费,结果还要我自掏腰包,这不就是在忽悠人吗?
看来,所谓的"免费"优惠往往都是运营商的一个噱头,目的就是想尽办法从我们这些用户手里掏钱。
不过我们也明白,在这个商业社会里,运营商毕竟是一家营利性的企业,想方设法增加利润也是情理之中的事。
关键是他们不应该采取一些欺骗消费者的手段,这样做不仅不道德,也有违法的嫌疑。
«——【·无线流量的套路·】——»
当然，你以为这就没有了？他们的办法多着呢？除了"免费"优惠,另一个手段就是推销所谓的"无限流量"套餐。
他们打着"无限流量"的旗号,宣称用户可以无限畅享流量,再也不用担心流量不够用的问题这听起来确实很诱人,毕竟谁不想拥有一张真正的"无限流量"卡呢?
不过经过一些了解,我发现所谓的"无限流量"往往都还是有一些限制的。
比如说,它一旦超出了流量阈值,网速也会大幅降低,这对于喜欢看视频或玩游戏的用户来说无疑是一种折磨。
毕竟,那张无限流的流量非常少也就20多点，此刻的才知道原来这张所谓的"无限流量"卡,流量很少，用完就开始限流，这不就是在忽悠他吗?
看来,运营商在推销这些"无限流量"套餐的时候,往往都会隐瞒一些关键信息,让用户以为真的可以无限畅享流量。
殊不知,在真正使用的时候,还是要受到各种各样的限制这种做法无疑是在欺骗消费者,大家一定要保持警惕,不要轻易相信那些看似美好的承诺。
«——【·老用户比不上新用户？·】——»
不仅如此,我发现运营商在套餐升级方面也存在一些问题他们经常会给老用户打电话,说帮我们升级到一些更优惠的套餐。
可当我们问清楚具体的费用和内容之后,才发现这些所谓的"优惠"套餐,其实并没有什么太大的优惠力度。
比如说,我之前一直使用的是189元的套餐,后来客服打电话告诉我可以帮我升级到一个更优惠的138元套餐。
听起来好像挺优惠的,但实际上仔细一对比,才发现新用户的39元套餐反而更加划算，这不就是在明目张胆地"欺负"老用户吗?
我身边也有不少朋友遇到过类似的问题有的人原本每月只需要几十块钱就够了,结果被运营商忽悠着一直在升级套餐。
最后发现,每月的费用已经涨到了100多块,但实际使用体验并没有太大改善，这无疑是在浪费我们的金钱,完全没有考虑到老用户的感受。
看来,对于运营商来说,赚钱才是第一位的,至于用户的感受和需求就根本不重要。
他们宁愿去招揽新用户,也不愿意真正地重视和关心老用户，这样的做法无疑会让越来越多的老用户失去对运营商的信任,从而选择转投到竞争对手那里。
最主要的是,运营商在给我们推荐套餐升级的时候,往往都会隐瞒一些重要的信息。
比如他们会说,升级之后可以享受到更多的优惠,但却不会说明这些优惠是有时间限制的。
想必很多人都遇到过这样的问题，你明明使用的好好地，结果以为内客服的一通电话，直接改了新的划算的套餐。
打电话的时候，客服却隐藏了重要的一点，就是这个划算的套餐它只能免费使用三个月，因为他们没有可客户说的，导致很多客户上当。
结果，没过三个月一过，那些客户就会发现自己的话费比以前高了很多。
如果联系客服询问客服就会告诉你,免费优惠期已经结束,现在需要按正常的高价继续缴费了。
这件事真的让人感到非常气愤,因为对方在推销的时候根本就没有告诉她免费优惠期只有3个月,而是隐瞒了这个关键信息。
这样一来,就导致很多人上当受骗了，即便你后边要求降低套餐价格,或者更改，但客服却说由于已经绑定了宽带,所以暂时无法调整。
可见,运营商在推销套餐升级的时候,往往都存在一些猫腻。他们会有意无意地隐瞒一些重要信息。
让用户觉得自己来了一个大便宜,但实际上过后就要承担更高的费用这种做法无疑是在糊弄消费者,大家一定要提高警惕,不要轻易相信他们的花言巧语。
«——【·保护好自己的权益·】——»
通过以上经历想必很多人也深有感触,运营商确实存在着一些不太正当的营销手段。
他们总是想方设法从我们这些消费者手里多赚一些钱,不管是打着"免费"的旗号,还是宣传所谓的"无限流量"这种做法无疑是在侵害我们的权益。
作为普通消费者,我们一定要保持警惕,不要轻易被运营商的"优惠"所迷惑。
毕竟，人民日报对此事件进行了点名批评，警示广大网民提高防范意识，避免陷入这种损害利益的陷阱。
为了防止上当受骗，我们在接到各种推销电话的时候,一定要问清楚套餐的具体内容和费用,不要轻易相信那些看似诱人的承诺。
其次，就是不要轻易更改自己的套餐，同时我们也要学会定期检查自己的账单,及时发现异常扣费,并及时向客服反映。
总之，我们一定要保护好自己的利益，面对那些免费信息，一定要抵挡住诱惑，毕竟我们要知道天上没有掉馅饼的事情，只有陷阱。
尤其是，现在看过他人的教训，一定要更加防范。
«——【·结语·】——»
只有我们时刻保持警惕,主动维护自己的合法权益,运营商才会真正重视消费者的需求。
毕竟,我们每个人都是消费者,我们有权利要求运营商提供优质的服务,而不是用各种手段去剥削我们的钱财。
相信通过大家的共同努力,运营商也会逐渐意识到自己的问题所在,不再肆无忌惮地去欺骗消费者。
只有建立在互相尊重、互利共赢的基础之上,我们的通信事业才能真正健康发展,让每一个消费者都能真正享受到科技发展带来的便利。
参考资料：
1.中国交通广播——中国移动套餐扣费暗藏玄机，用户多次申诉始终无法解决
2.人民日报——人民微评：手机账单还有多少隐蔽扣费？
3.西宁晚报社——面对投诉置之不理用户寒心
中国移动最渣，宽带到期不停止，也不提醒，直接升最高档收费！移动流量超量也高价收，还有无数短信陷阱，不经机主同意就直接开通和收费！
别光说移动，所有通讯运营商一个样[笑着哭]
还有那个每月月租9元的，实际上是29元，只不过是他把首次充值送的100块和每个月送的10块算在内，折合9块钱。半年后就是29。
十多年老用户了！越来越讨厌移动
中国移动套餐，就是套人的套餐，我们还是带号换公司吧[呲牙笑][呲牙笑]
中国移动套路太多了，升级，送什么，都是套。
这个可恶的公司，套路频出，乱象繁多，让客户防不胜防！为什么就没人管呢？
作为一个移动8年用户，移动就是辣鸡
我是移动30年捞客户，被忽悠着从58元套餐涨到129元，还有隐形收费，每月160以上。果断转电信，68元含宽带、20G、700分钟！
[好生气]中国移动的确是坑！要不是原来老早9子头模拟号换的两个号码比较好！(一个1385一个1381几个8)老夫早就抛弃中国移动了！坑人没商量的！老子钱又不是大风刮来的！
就骗你了 请问你有什么好办法吗
最最垃圾的狗屎移动公司
两张卡，一张移动 全球通（打电话），一张联通 大王卡（玩流量），每次两张卡充值一百元，但是每次移动卡余额少一些，现在很少打电话，大多数都是打微信语音，后来移动卡改成最便宜的19元套餐，移动经常打电话叫我改成5g套餐，我移动卡又不玩流量
包月流量这最特么不讲理，我用超了，你按价扣费，那没得说，我没用完的就月底清零，这算霸王条款不？
马斯克星链快点弄，到时候都上星网。移动套餐只要你升级了就降不下来了，资费一直涨，确实是坑[静静吃瓜]
讲得这么细致怎么不去告呢？
三大网络运营，网速不见提升，由4G到5G名堂响亮，经堂网络转圈，费用提高，网络一间不如一间
套路太多
反诈APP提示您:谨防电信诈骗，警惕移动支付陷阱。都跟我用联通吧[得瑟]
乱扣费太尼害
这个臭，其它就香？
换句话说，今年2月份，51万用户注销，占比0.051%。这个比例少的可怜
这个可恶的公司，套路频出，乱象繁多，让客户防不胜防！为什么就没人管呢？
联通未用过 被移动坑完又被电信坑 都是同一货色[笑着哭][笑着哭]都是坑
莫名其妙的收费。套餐以外收费项目不知所以。
早就实名绑定了，一辈子都逃不了
坑蒙拐骗？
受骗就受骗呗，用个双引号是什么意思？
所有的通讯运营商都是一个样子的
中国移动无耻！
永远不用移动[笑着哭]
我昨天才解绑了不知所谓的“任我换每月收二十元”，有知道这个收费是做什么用的吗？我也不知道移动这个骗子骗了我多少钱[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
坑人的套餐
我是在保号换网刚出来的时候，看到移动可以自己在网上操作换套餐，立刻换成了8元月租那个，之后还不到一个月，就找不到那个选项了，想帮我妈也换了没操作成，再后面就只允许从便宜的换到贵的，不让降级。后来移动不停打电话来让我改套餐，一会说回馈老用户，一会又说升级网络，原来的服务要停止，反正我就一句话，我不换[呲牙笑]移动推出宽带免费用2年的服务我也参加了，免费期结束后移动发短信来问要不要继续用，用的话一个月10块钱，我觉得也不贵，就续了，现在每个月话费全加一起最多也就20块钱。
请问有谁能告诉我起诉移动公司怎么操作？因为它硬是说黑我的增值服务费是正常的收费
最最忽悠人，最骗人的就是移动，电信的工作人员，
联通也好不到哪里去！
垃圾移動，老子轉網了
现在有一张移动的卡，用了快20年。现在想转网！假信号、无信号是家常便饭，常常电话都没法打。4G流量，却连3G都不如！
必須严查
以不变应万变，对于各种主动发來的电话信息，一律不理！
移动套路多骗钱骗粮票很自然。
三大运营商没一个好东西！
移动我丢了五年了坑人
大家说下自己的月租，我的98月租，流量30，通话400。还办了个加油包，30块钱30G，感觉有点坑。
什么首月1分，首月1块的都是套套，最好不要关心，否则，第二月有你好看的，瞪个大眼睛为什么呢？
作为一个移动老客户，十多年得号码，都直接换了，垃圾中的垃圾，还有联通也是垃圾，都是坑
本人早就退出中移动！
几大运营高都是一个样，好像他们开了会似的，说套餐很优费，长期不变，我办了一个电信卡(宽带)，一年期一过，我首先是问好了的才购买的，可现在由每月45元套餐变成了95元，你说坑不坑人，加又外出务工，真坑人坑到了家。
流量套路电信也一样的，先忽悠你加流量包，忽悠不动了就放大招无线流量，然后之前的流量包还不能取消（本人打电话要求客服取消就说无法取消，取消就没无限流量），然后流量超20G后就特么短信告知流量限速！3大流氓运营商都一个德行！希望国家出力整顿！
坚决用8块钱的套餐，你咬我啊[得瑟]
有本事你就别用手机。
流量120个G也不够用，半个月就没了
5个月退还我800多元乱扣费款
移动幕后大佬是谁？
我这卡用三十年了 当时叫全球通 每个月88元套餐 到2023年时变成158套餐 都是这些个电话给骗的 现在没有全球通了 移动不给你改 还得你本人到才给你改 我现在用每个月29元月租的 还有就是各位如果感觉不合适就换别家 号码还用咱自己的号
怎么e连带 我们临沂这么大的雷 别的地方也不少 我们这一个村几千万 甚至上亿 网上一点消息没有？？
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罚款了多少有没有罚30亿
早在十几年前就不用移动了！一直用联通
高度怀疑移动公司不是国企，而是被外国资本控制的企业
自从我改成8元保号套餐后,无论移动年年经常打电话来跟我说:优惠啊`免费啊,我全都不升级,雷打都不动！近段时间很少打来了,哈哈哈哈哈哈哈哈😊😊😏😏
是联通干得少还是电信不会干？我手机里，什么10017，10018，1065xxxx之类的都拉黑了，只留10010，这玩意拉黑了核对不了流量。至于说，电信，我家老人用的就是电信，被骗几次开通服务后，目前是“只允许通讯录来电”。
移动卡早就丢了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
只要有手机有卡的就都被骗过
换电信也是一个套路
中国移动骗术无处不在，无耻
在这块地方，你要么当怨妇，要么不要占任何小便宜。凡是说免费，送你东西，你要了，就是猪。
移动最坑 不是闲麻烦 用的最久的卡我也要给它换了 就是刮
不贪心就会上当
中国移动一天不骗用户白忙。
中国电信29套餐，通用流量245G定向流量30G通话100分钟，一年合约，第二年39套餐包括通用流量245G定向流量30G通话100分钟，各位兄弟姐妹我套餐贵不贵
[并不简单]别说移动坑，联通更他妈的坑，没怎么玩，刚充50块钱，第二天又来短信显示你余额不足，又再次充值，第三天还是一个样，气得把手机卡掰断
还是引进别的通讯公司吧，若是为保什么密，有关机关不入这个网，给普通用户用可以，就能打破垄断。
现在的媒体毫无节操，为了博取眼球，用一惊一乍的题目。中国移动通信流失51万用户，算什么玩意？达到用户总量的千分之一吗？可以忽略不计的玩意。
这是借移动的名，打了一大片啊
卖的永远比买的精
这还不是最坑的，现在它们骗都懒得骗了，我身边有几个移动客户，直接给上套餐提高包月费用，隔几个月来一次，都不带商量的，有个朋友在不到一年时间从每月98元提高到218元，简直就是从别人口袋里掏钱的小偷。
最坑人的是联通，越是老客户越坑，每月偷摸给你开各种增值业务
运营商最恶心的是老客户不能办新业务，要办新业务必须重新办卡，把住人们用的号时间长了不好换的死结
跟恒大等房地产比，移动算个屁
好怕移动公司哦
都一样。强调免费免费，结果花的越来越多
我就是移动转联通的，套餐非常优惠划算。结果联通也是不时的电话推销“免费”开通的业务一个月，第二个月开始收费。最后导致自己的优惠套餐变了的。我不上当[呲牙笑]
出来混，早晚要还的！！做人做事还是要讲究的好
傻子都被骗精了，傻子严重不够用了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
本来我的套餐够用了，前阵子打电话来讲免费送我10G流量，谁知是帮我改了套餐，搞得我的话费比原来的还用得多，我克营业厅讲改回我原来的套餐，营业员讲等有人打电话给我，我就跟她们说改回原来的套餐，到现在过克十天都有了，都没人打电话给我，垃圾来到的[鼓掌]
整天发这有意思吗？抹黑移动干嘛，汉奸呀？用了好多年移动，信号好，服务很到位！这些国有企业为国家做出很大贡献，我们应该支持才对。
营销的本质就是概念、花招、套路 营销方案的结果就是买受、进坑
移动公司就是骗子公司，处处每天都在设陷阱坑害消费者，封杀移动公司！
只能说工信部管理能力不足。把号码资源收归国有，由用户自己选择服务商。
三大运营商都一个样，一样黑，除非不用，怎么可能
诈骗
干嘛不发
你们可以查一查移动在香港的套餐[得瑟]
不行就看看联通实在不行就换电信
移动骗子
商人成立的公司，别指望为民谋利，当利润空间大到一定程度，商人连自己都敢出卖[哭笑不得][哭笑不得]
低消费，就想方设法提高你的套餐，高的想降下来比啥都难！
可以调整像电费水费一样，通话，流量用几多扣几多，那样就最好，不用搞什么套餐