鲜红的底色，烫金的大字，醒目而热烈。10月21日，卢氏县官坡镇公共服务办收到了一面特殊的锦旗。官坡镇安坪村特困供养人员陈军谋的家属专程送来一面写着“情系百姓办实事，爱心救助暖人心”的致谢锦旗，感谢政府对陈军谋的关爱和照顾。一直以来，官坡镇始终以“听民意、解民忧、纾民困、暖民心”为目标，深入开展入户走访工作，持续关注辖区特殊人群，切实发挥社会救助工作的兜底保障作用。

在近期入户走访特殊人群过程中，该镇公共服务办工作人员了解到特困供养对象陈军谋患严重精神病，长期在县中医院精神病科住院治疗，监护人家庭较为困难，无力承担医疗费和住院期间生活费用。得知该户的特殊情况后，镇政府相关负责人立即组织该镇民政部门工作人员核实、分析、研判救助帮扶办法，评估陈军谋的生活自理能力，帮助其申请提升标准，享受特困人员半自理护理补贴，解决了其监护人医疗费用刚性支出大的难题。按新标准领到补贴后，其亲属满怀感激之情，特意制作了一面锦旗，送到了政府工作人员手中，并激动地说：“非常感谢你们，解决了军谋的生活和住院治疗难题，让他今后生活更有保障，我心里的石头终于落了地。十分感激党和政府的好政策，真正帮助特困供养户，为我们排忧解难”。

今年以来，卢氏县各级民政部门持续加强对特困供养人员照料服务的监督管理，切实保障特困人员的基本生活保障，建立定期探访制度，形成长效机制。加强特困人员评估动态管理，切实将特困供养对象供养政策落实落细，确保全县特困人员“日常有人照料，生病有人看护”。全力兜牢兜好民生保障底线，让特困人员真真切切感受到党和政府的关怀。截止10月份为特困供养人员3303人（分散供养2759人、集中供养544人）发放特困人员基本生活费、护理费2486.8万元。（贾宏儒 张萌）