随着全球旅游业的蓬勃发展,入境游市场愈发火爆。据国家移民管理局统计,今年1-7月份,全国各口岸入境的外国人是1725.4万人次,同比增长129.9%。签发口岸签证是84.6万证次,同比上升了182.9%。政策利好、全球旅行者的目光齐聚中国,如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,成为众多旅游目的地亟需解决的问题。
近日,OneSight VP 汪昕在由世界旅游联盟研究院主办的2024旅游目的地(入境游)营销培训研讨会上,分享了关于如何利用海外社交媒体平台进行目的地营销的经验与策略,深入探讨目的地营销如何借助社交媒体的力量走向全球。
01 旅游就是社交,目的地营销就是社交媒体营销
在数字化时代,旅游已经不仅仅是一种简单的出行行为,更是一种社交体验。人们通过社交媒体分享旅行经历、获取旅行灵感、交流旅行心得,社交媒体已成为旅游决策的重要一环。因此,对于旅游目的地而言,社交媒体营销已成为不可或缺的一部分。
据数据显示,全球社交媒体使用者已突破47.6亿,人均每日在社交媒体上花费的时间达到2小时31分钟,且这一数字还在持续增长。这意味着,社交媒体不仅是人们日常生活中不可或缺的一部分,更是旅游目的地推广的重要渠道。通过社交媒体,旅游目的地可以触达全球范围内的潜在游客,实现精准营销。
同时随着视频内容的兴起,视频类社交媒体平台正逐渐成为用户最喜爱的内容形式。从Facebook到Instagram,再到YouTube和TikTok,这些平台不仅拥有庞大的用户基础,还具备高度的用户粘性。视频内容以其直观、生动的特点,更容易吸引用户的注意力,激发其旅行欲望。因此,旅游目的地需要充分利用这些平台,通过视频内容展示目的地的独特魅力。
02 不同社交媒体平台应该怎么玩?
Facebook:构建“社媒小官网”
Facebook作为全球最大的社交媒体平台,拥有庞大的用户群体和高度的用户粘性。旅游目的地可以在Facebook上构建“社媒小官网”,围绕宣传锚点,以多种形式传播各类资讯。通过提前宣传当地特色的活动、独特的体验和文化表演,吸引特定群层人群。同时,官方可以给出合理的旅游规划路线,利用科技手段使形式更加有趣和多样。此外,免签政策、直航航线、当地交通、支付方式等利好政策也是影响人们出游决定的关键因素,需重点宣传。
Instagram:用“颜值”吸引全世界
Instagram以其高活跃度的年轻用户群体著称,是展示高颜值图片和视频的理想平台。旅游目的地需要制作高质量、凸显特点且风格统一的美图/视频,创建有特点的hashtag,增强识别度和内容发现性。统一的视觉风格有助于建立和维持品牌形象,让用户更容易记住目的地。例如,巴厘岛的视觉盛宴就通过统一的视觉风格展现了其独特的魅力。
YouTube:记录美好的光影剧场
YouTube作为全球最大的视频平台,用户粘性极高。在YouTube上,人们更愿意观看深度游览视频,了解当地著名景点的历史、文化和独特之处。旅游目的地可以制作高质量的风景视频和文化体验类视频,通过真人出镜、第一人称视角讲述故事,引起观看者的向往。同时,巧妙运用情感因素和叙事技巧,如幽默风趣、出人意料的转场等,能够调动观看者的情绪,引发共鸣。
TikTok:发现有趣的事,记录快乐
TikTok以其年轻化的用户群体和积极参与性的体验著称。用户希望在TikTok上看到有趣的事物,传播更多快乐。旅游目的地可以制作创意性内容,利用Hotspot、Hashtag、Headline等工具造热点、立形象、吸目光。同时,借助火爆内容/话题创造流量,配合重要节日吸引流量。TikTok独特的分发机制有利于聚焦单一市场传播,系统会将视频推荐给粉丝、地理位置附近、用户设定的相同语言、有相似观看喜好的人,实现精准营销。
结语
在入境游市场愈发火爆的今天,旅游目的地的营销需要紧跟时代步伐,充分利用社交媒体的力量。OneSight作为国内领先的全球营销技术服务商,将持续赋能中国旅游目的地的全球化营销。通过精准定位自身形象、提炼独特传播点、全面优化传播策略,旅游目的地可以在全球范围内树立品牌形象,吸引更多潜在游客。同时,深度洞察目标市场文化、精准把握目标群体的媒介使用习惯,制定有针对性的传播策略,也是实现成功营销的关键。