在当今这个信息爆炸的时代，社交媒体已经成为品牌与消费者沟通的重要桥梁。无数品牌在这个舞台上竞相展示，希望通过精心策划的营销策略吸引目标受众的注意。然而，随着时间的推移，一种普遍的共识开始浮现：传统的社媒营销方法论或许已不再适用，尤其是在全球化的大背景下，不同品牌在不同行业、不同市场乃至于不同平台都无法实现“一招鲜吃遍天”。
本文将探讨为何我们需要放弃传统的社媒营销方法论，并转向更加具有针对性的策略，以实现全球化营销的成功。
传统社媒营销方法论困境
在过去，社媒营销往往依赖于一套固定的方法论：制作吸引人的内容、定时发布、追踪分析数据、优化策略。然而，这种方法论在全球化营销中遭遇了诸多挑战。
文化差异：不同国家和地区有着独特的文化背景和价值观。一套在本土市场行之有效的营销策略，在其他国家可能因文化差异而失效。
语言障碍：语言不仅是沟通的工具，也是文化的一部分。直接翻译的营销内容往往无法准确传达原意，甚至可能产生误解。
平台差异：不同社交媒体平台在不同地区的受欢迎程度和使用习惯大相径庭。例如，LINE在日本市场占据主导地位，而在欧美地区则可能是Facebook或Instagram。
法律与监管：各国对社交媒体营销的法律和监管要求不尽相同。忽视这些差异可能导致法律纠纷和品牌形象受损。
针对性策略的重要性
面对传统社媒营销方法论的困境，品牌需要转向更加具有针对性的策略。这种策略的核心在于深入了解目标市场的文化、语言、社交媒体使用习惯以及法律法规，并据此定制营销策略。
文化适应性：品牌需要深入研究目标市场的文化特点，确保营销内容与文化背景相契合。这包括了解当地的节日、习俗、价值观等，并在营销活动中予以体现。
语言本地化：除了简单的翻译外，品牌还需要考虑语言的本地化。这包括使用当地常用的俚语、表达方式以及适应当地的语境。
平台选择：品牌需要根据目标市场的社交媒体使用习惯选择合适的平台。例如，在东南亚市场，品牌可能需要更多地关注Instagram，而在中东地区则可能是Snapchat或播客平台。
法律合规：品牌需要了解并遵守目标市场的法律法规，确保营销活动合法合规。这包括数据保护、广告法以及社交媒体平台的规则等。
*区域市场受欢迎社交媒体平台及新兴平台
来源：OneSight《超越边界：新形势下中国品牌全球化营销白皮书》
实施针对性策略的步骤
要实现针对性策略的成功，品牌需要遵循一系列明确的步骤：
市场研究：深入了解目标市场的文化、语言、社交媒体使用习惯以及法律法规。
受众分析：确定目标受众的特征，包括年龄、性别、兴趣等，以便更精准地定制营销内容。
内容创作：根据市场研究和受众分析的结果，创作具有针对性的营销内容。这包括文案、图片、视频等多种形式。
平台选择与管理：根据目标市场的社交媒体使用习惯选择合适的平台，并建立有效的管理机制来确保营销活动的顺利进行。
数据分析与优化：持续追踪和分析营销活动的数据，根据反馈结果优化策略，以提高营销效果。
案例：晶科能源的中东市场针对性策略
案例来源：OneSight《超越边界：新形势下中国品牌全球化营销白皮书》
中东地区作为全球最大的石油出口地之一，如今正积极推动新能源转型。中国先进的光伏技术和性价比优势明显的光伏产品，成为了该地区迫切需要的资源。对于中国光伏企业而言，中东市场既是机遇也是挑战，是出海拓展的重要战略领域之一，对晶科能源而言也同样。2023年，晶科能源陆续签下沙特阿拉伯、阿布扎比等中东国家大单，在社交媒体营销上晶科能源的中东Facebook主页也是其所有社交媒体主页中粉丝数最多的。如何在重点争取的客户间构建亲切感和影响力，如何在体现产品技术能力的同时提升认同感？晶科能源使用了两种策略：
提升客户认同策略一：为本地化节日定制专属互动活动
晶科能源的中东主页从名称到帖文正文和图片设计均采用阿拉伯语，消除目标客户的搜索和阅读障碍。同时，进入中东国家最重视的“斋月”时，晶科能源选择投入大量营销资源，除了节日问候外，还推出专属互动活动来拉近与客户之间的距离。
晶科能源为中东客户推出的专属互动活动，即在主页上推出系列“趣味问答”，通过设置与产品相关的问题，并邀请客户通过Facebook自带的“点赞”、“喜欢”、“笑”等emoji来参与回答问题。这样的互动活动对品牌来说既宣传了领先的技术和产品，又能够有丰富的素材持续与用户互动，是非常高效的内容策略。而对于客户来说，通过简单的交互动作，发表自己对某一行业问题的看法，也是一项简单但有趣的社交小活动，得以加深对品牌的印象。
提升客户认同策略二：合适的内容要发在合适的时间
斋月期间穆斯林们都在日落后才开始准备日落餐并开始社交等活动，因此斋月期间晶科能源的中东主页主要在当地时间23点以后发布这个时间段是当地客户开始进行娱乐和社交的时段，也是开始在社交媒体上浏览信息的时候，选择这一时段发布具有趣味性的互动帖子也更容易引发客户的兴趣。对消费者行为的洞察，是晶科能源中东主页赢得更多客户青睐的重要策略。
结语
在全球化的大背景下，传统的社媒营销方法论已经无法满足品牌的需求。品牌需要转向更加具有针对性的策略，深入了解目标市场的文化、语言、社交媒体使用习惯以及法律法规，并据此定制营销策略。通过实施针对性策略，品牌可以更好地与目标受众建立联系，实现全球化营销的成功。今天开始，让我们放弃传统的社媒营销方法论，迈向更加精准、有效的全球化营销之路。
