接下来，这个深圳总部的客服，首先咨询了一下，然后非常认真的听完了我的诉求：1.对他们安装工的投诉；2.能不能再安排一个维修工，上门看一下，是否还有修的价值，如果可以修就拉走。 总部客服很客气的接听完毕，告知一会会有答复。 大概不到一个小时，鄂尔多斯的创维售后，打过来电话，说是会重新安排一个维修工和我联系，静静期待。 第二个安装工很快就和我联系了，然后，和我视频连线，认真的看着电视出现的情况，分析并且很认真的给解释了一下这种情况是认为损坏的原因，需要花费价格还需要和厂家沟通。 等待他们的沟通后，收到回复，鉴于我的情况，公司给予原价维修，即只出电视屏的费用，其他费用全免，当即就答应了，尽快安排人维修就可以了。 等了一天，第二个安装工电话告知，在鄂尔多斯不能修，需要把电视发到山西太原，把屏换完以后再发回来。当即接受，这属于客观因素，那屏本来就非常薄，物流就是属于非常麻烦。 第二天，就过来把电视取走了，说是预计一个星期左右能发回来。 到目前为止，心中的闷气已经消除很多了，但是还是留了一个教训，所有的通话都录音了，连安装工过来搬电视都拍了照。 一周后，电视顺利发回并安装好，没有任何寒暄和犹豫，付钱、走人。 电视总算又可以看了。 接下来......（还有吗？）