浙江，杭州。林女士和其母亲路过一个楼盘，心血来潮买房砍价22万后以570万的价格签订了协议，事后她们说只是砍价玩玩并不想买房，要求返还定金20万，遭到拒绝后多次来到楼盘闹，说当初她们是被迫签的协议。林女士和其母亲在逛街的时候，刚好路过一个新的楼盘，就想着进去看看这里的房价是多少。她们一进去就有工作人员热情地招待了她们，对方向林女士母女介绍说，现在买房价格没有办法少，但是车位的话可以少1到5万元。当时林女士母亲试着砍价玩玩的心态，想知道房子到底能少多少，于是指着刚才被介绍的那套房子，表示如果能少20万的话就立马定下这套。对方看到母女俩如此豪爽，于是就忙前忙后的向领导申请20万的优惠。眼看着这房子能少20万，林女士母女有点慌了，因为她们本来就没有买房的打算，于是等工作人员跟他们说可以少20万后，又提出再少2万的话立马订房，想让对方知难而退。

双方也是从下午3点谈到了晚上10点多，时间实在是太晚了，对方提出让林女士先交20万，另外会尽量帮她们争取少2万元，林女士只能把20万转给了工作人员，以570万的价格订了这套房，双方签订了定金合同。当晚回去后，林女士一家人商讨表示不喜欢这楼盘，决定不买房了，于是就联系卖房人，称房子他们不要了，要求退还定金。双方已经签订了定金合同，卖房人表示如果对方违约，20万定金是不能退的，拒绝了她们的请求。林女士母女觉得，当初她们本来就不想买，只是试着砍价而已，不能因为一个玩笑损失了20万，于是找来了帮忙员。来到楼盘，林女士母亲情绪非常激动，直接到办公室把卖房员拉了出来，并哭诉他们是被逼迫签下的定金合同。因为当时他们的钱是直接转给卖房员的，他们不是自愿的。林女士拖拽着卖房员不肯松手，于是保安拉开了双方。卖房员直接表示定金是不可能退的，双方签订了合同，上面约定不买房定金不退。双方各执一词，无法达成一致。而此时楼盘负责人出面，她称林女士母女已经来过两次了，每次来都做出一些不当的举动，让楼盘损失了一些客户。林女士母亲会跟看房的客户到卫生间 ，散播该楼盘的一些不当言论，让客户信以为真，都被吓跑了。负责人表示希望林女士母女能够用正当途径解决问题。而负责此次事件纠纷的工作人员，对为什么把钱转给卖房员的事做出了解释。卖房处收款不收现金，所以才会转到卖房员的账户，并且表示转账前已经反复确认是否要认购，林女士确认后才进行付款操作。林女士母女和楼盘签订了定金合同，后来反悔不想要房子了，要求退还定金，他们的要求合理吗？1.林女士母女已经和楼盘签订合同，交了定金 ，双方就是买卖合同关系，双方就要按照合同规定履行各自的义务，一旦不履行就存在违约行为。

《民法典》第五百八十七条　债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。林女士母女已经和楼盘签订了合同，而现在却反悔不想买房了，就是不想履行合同约定，致使不能实现房子买卖目的，他们是没有权利要求返还定金的。2.本事件中，林女士签订的合同是交了20万定金的，有些人提出20万的定金是不是有点多，楼盘这么收违约金是不是不合理。具体而言，林女士订的房子价款是570万，而其20%也就是114万，20万并没有超出范围，因此楼盘按照规定不返还20万定金合情合理。《民法典》第五百八十六条，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金，成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。3.林女士他们买房反悔不想要，要求对方退回定金遭拒后 林女士母亲却去楼盘闹，并且散播楼盘不良言论，导致损失客户，侵犯了楼盘的合法权益，对方是有权要求林女士母女赔礼道歉以及赔偿损失的。《民法典》第一千一百六十七条，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。林女士母女告知客户楼盘不良言论，会使顾客对楼盘的信任度下降，侵害了楼盘的声誉，从而会导致经济损失，楼盘完全可以要求林女士母女赔礼道歉，甚至是可以要求做出适当的赔偿。买卖不是儿戏，特别是大的交易，在做出决定前一定要慎重考虑，不要为了一时的爽快而不顾后果，最终是要为自己的行为负责任的。