问：

北辰区蓝岸森林小区内部环境脏乱差，地上都是坑，小孩和老人很容易绊倒，小区内停放汽车乱停乱放，消防车经常进不来，造成安全隐患，小区门口没有门禁，随意进出。希望物业管理起来，或者更换物业公司。

回复：

经查，关于环境脏乱差问题，社区工作人员已反馈给物业公司，督促物业加大清扫力度，提高扫保频率，提升服务质量，营造舒适整洁的居住环境。关于道路坑洼问题，蓝岸森林社区始建于2006年，路面等基础配套设施日渐老化，长期碾压已出现多个坑洼点位。2022年10月，曾对坑洼点位进行修补，由于近年来雨水较大，路面长期泡水等原因再次造成路面陆续出现多个坑洼点位。为优化社区出行条件，2024年11月蓝岸森林社区已对楼门前甬道破损点位进行登记，并再次联系共建单位，义务对坑洼较为严重的点位进行填补。同时，针对小区主干道的破损点位，启动应急维修资金于下周进行施工，以方便居民通行。

关于车辆乱停放问题，蓝岸森林小区目前机动车数量约2000辆，因小区原始规划地上停车位700个，地下车库为有偿停车，现已停满，上述情况导致地上停车位紧张、供需严重不符，从而衍生出乱停乱放等现象。居委会已督促物业加大地上停车管理力度，维持居民正常的停车秩序，同时加强宣传教育，提倡文明有序停车。关于物业无门禁问题，工作人员已反馈给物业公司，督促物业加强门岗值守，提高服务质量。

（内容来源：人民网 ）