对于珠宝行业来说，快递的出现无疑极大方便了线上业务的开展，然而同时也带来了新的问题，那就是一旦出现丢件，就会造成巨大的损失，以及涉及多方的赔付纠纷。

最近就发生了这么一起案例。

今年7月，在深圳做珠宝护理的王先生 ，收到了杭州客户寄来的一批珠宝，他在护理完就通过快递寄送回去，当时快递员询问了要不要保价，称超过2万多就能走特快渠道比较安全，很快就能寄送到客户手里。

由于王先生并非珠宝的主人，不知道具体价值，而通常寄送珠宝也就保价2万多，再加上快递的保价费用有点高，此前也寄过没有出过事，就给珠宝保价了3万元。

然而，快递抵达杭州的当天，快递员没有联系上客户，于是就私自把时间给改成12号再次派送，结果第二天快递就丢失了。

客户得知快递丢失很生气，这批珠宝是分为项链、胸针、戒指、发夹5件，总共是价值53万元左右，为此王先生也和快递协商过赔偿，但是快递公司说他的保价就3万元，按照3万最高的额度来赔。

王先生不同意，协商了两个月都未能达成一致，王先生还找了媒体曝光此事，希望快递公司能按照实际价格来赔偿。

记者致电了解后，快递公司方面回复称，在快递丢失后是按保价来赔偿的，也需要客户出具一份价值证明，但是王先生没有给任何凭据，空口无凭就说价值53万元，快递公司也没办法按照他所说的来赔偿。

对此王先生也承认是没有给凭据， 因为 珠宝并非他个人的，而是属于客户的，客户在得知丢失后很气愤，所以就没有提供相关的凭据，但是从王先生个人的从业经验来判断，这批珠宝市场价确实有那么多，他认为快递公司就该按照53万来赔偿，目前双方还在为此协商着 。

整件事情看下来，其实王先生和快递公司双方都各有责任，而王先生的责任就在于，没有为珠宝的真实价值保价，同时又没有相关的价值凭证，所以最后很可能要承担为保价的50万损失。

珠宝属于贵重物品，尤其是翡翠玉石，寄送时建议选择真实保价，同时保留价值凭证，以免不慎丢失后，无法索赔，造成更大损失。