12月27日，全国总工会、最高人民法院、最高人民检察院发布10件劳动法律监督“一函两书”典型案例，其中一起案例讲述了人民法院将“12368”诉讼服务热线作为化解矛盾纠纷的前沿阵地，将标的额小、争议不大的案件引导至工会顺利调解。2024年1月初，贵州籍农民工张某在福建省厦门市湖里区人民法院的“12368”诉讼服务热线咨询了关于欠薪纠纷的网上立案问题。张某表示，他在湖里区某项目工程担任铝板安装工，但承包劳务的个人拖欠了他3225元劳务费，由于他已不在厦门，不知如何维权。

湖里区法院研判后认为，该案标的额较小且争议不大，张某异地诉讼有诸多不便，更适合通过“工会+法院”纠纷化解机制处理，遂引导张某至该区总工会劳动法律监督委员会进行调解。2024年1月31日，厦门市湖里区总工会劳动法律监督委员会受理后，将该案委派至街道工会劳动法律监督员处。工会劳动法律监督员首先联系了项目组长，核实了张某劳务用工及劳务费支付情况，了解到承包劳务项目的个人称需等工程款下来才能发放。为帮助张某快速取得劳务费，工会劳动法律监督员将相关情况上报至“园区枫桥”基地，最终决定借助“工会+法院”构建的“一函两书”工作机制向案涉工地项目部负责人发出《工会劳动法律监督意见书》，根据法律规定提醒其无故拖欠农民工工资的法律风险。该意见书发出后，项目部负责人立即向张某支付了劳务费3225元。

针对农民工异地讨薪难的问题，人民法院将“12368”诉讼服务热线作为化解矛盾纠纷的前沿阵地，通过分析研判，将标的额小、争议不大的案件引导至工会调解化解。工会发挥贴近一线优势，及时通过发出《工会劳动法律监督意见书》，促使案涉项目企业全额支付劳务费。“工会+法院”协作机制和“一函两书”制度的落实使农民工异地维权更加方便、快捷，降低了维权成本。（来源：人民法院新闻传媒总社 记者：孟祥宇）