新能源车售后新高度,极氪免费换电池让友商汗颜

娱乐圈范儿 2024-12-02 15:20:10

说出来你可能不信,极氪免费帮开了两三年的001 WE车主换电池了,这放在现在新能源车企服务止于大定的环境里,实属难得!

关键这个事还真不是假的,极氪销售主动打电话联系车主,极氪官方账号带头呼吁,让车主主动去极氪家检测电池状态,有问题的就立刻免费换,也不耽搁车主平时用车。

按照常理来说,大部分车企遇到这事儿都会甩锅,但极氪第一时间选择承担责任,将问题解决作为首要目标,不推诿、不逃避,这样的行为在新能源行业中并不多见。

突然理解了什么叫“新”能源车企,不只是车型创新,还有服务创新,极氪的做法才是售后“新”标准!

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娱乐圈范儿

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