开车出行，爱车难免磕磕碰碰。要是发生事故后，肇事车辆跑了，责任人也找不到，这可就麻烦了。遇到这种情况，车主们该怎么应对？车险又能不能赔偿呢？今天，我们就来聊聊这个让人头疼的问题。

一、发现爱车被撞，却不见肇事者，先做这几步

1.立刻报警：发现车被撞且肇事者不见踪影，要第一时间拨打122报警电话。向交警清晰准确地提供事故发生的具体时间、详细地点，还有车辆受损的大致情况。这些信息对交警记录和后续调查至关重要。比如，你在上午10点，于某商场外停车场的角落发现车被撞，就要如实告知交警这些细节。交警接警后，会到现场勘查，尽力查找肇事者的线索。要是现场有监控摄像头，交警能借助监控排查可疑车辆。要是周边有其他车辆行车记录仪拍到了事故过程，交警也会想办法获取相关影像资料。

2.寻找目击证人：仔细查看事故现场，有没有目睹事故发生的人。有的话，尽可能礼貌、诚恳地收集他们的联系方式。这些目击证人的证言，在后续理赔过程中可能会起到关键作用。比如，他们能描述肇事车辆的车型、颜色、车牌号的部分数字，或者肇事司机的大致模样，这些线索都能帮助确定责任人。你可以这样跟目击证人沟通：“您好，麻烦您留一下联系方式，后续处理事故可能需要您帮忙作证，非常感谢您！”

3.拍照留存证据：用手机对车辆受损部位进行全面、细致的拍照。整体外观照片要能展现车辆在现场的位置和整体状况；受损细节照片要清晰呈现刮擦、碰撞的具体位置、形状、大小等。比如，车辆侧面有一道长长的刮痕，你就要从不同角度、距离拍摄，让刮痕在照片中清晰可辨。除了受损部位，事故现场的环境，像刹车痕迹、散落的车辆碎片等，也要一并拍照记录。这些照片是后续理赔时向保险公司证明事故情况的重要依据。

二、联系保险公司，了解理赔流程

1.联系保险公司：完成上述步骤后，要马上联系自己的保险公司。一般保险公司都有专门的客服热线，保单上就能找到号码。拨打客服电话后，按照语音提示选择车险报案服务，向客服人员如实说明事故情况。客服人员会告诉你接下来的理赔流程，比如需要准备哪些材料、是否要等待定损员来现场定损等。不同保险公司的理赔流程可能稍有不同，但大致环节是相似的。

2.报案时效：多数保险公司要求事故发生后48小时内报案。要是超过这个时间，可能会影响理赔，甚至导致保险公司拒赔。所以，发现车被撞后，一定要尽快报案。

3.提供信息：报案时，要向保险公司提供这些关键信息：车主姓名、车牌号、保单号码、事故发生时间和地点、事故简要经过、车辆受损情况等。提供的信息越准确、详细，越有利于保险公司快速处理理赔。

4.配合定损：保险公司接到报案后，通常会安排定损员联系车主，约定定损时间和地点。定损员会对车辆受损情况进行专业评估，确定维修费用。车主务必积极配合定损员工作，如实告知车辆受损的相关情况。要是定损员认为需要拆解车辆检查内部受损情况，车主也要予以配合。

三、车险到底能不能赔？能赔多少？

车被撞找不到肇事者，车险能不能赔，得看你买了哪些车险险种。

1.交强险：交强险是国家强制购买的车险，主要保障被保险机动车发生道路交通事故，造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿。不过，交强险对这种找不到肇事者的情况，赔偿有限。一般有责情况下，财产损失赔偿限额是2000元；无责的话，赔偿限额仅100元。要是车辆受损不严重，维修费用在交强险赔偿限额内，车主可以选择用交强险来赔付。但要注意，交强险出险次数会影响下一年保费。在很多地区，连续3年不出险，交强险保费有折扣优惠；要是用了交强险赔付，折扣可能就没了。

2.车损险：如果车主购买了车损险，车被撞找不到肇事者，是可以向保险公司申请理赔的。但不同保险公司的理赔规定可能有差异。多数保险公司在这种情况下，只能按车损损失的70%进行赔付，剩下30%由车主自己承担。比如，车辆维修费用是5000元，保险公司大概会赔付3500元，车主需自掏1500元。这是因为在找不到第三方责任人的情况下，保险公司无法向第三方追偿全部损失，所以要车主承担一部分。另外，向保险公司索赔后，本次理赔会计为一次有责事故，这可能影响下一年续保时的车险费率。要是当年没有发生有责事故，下一年保费有折扣；要是发生过，下一年保费优惠会受影响，最多可上浮30%，出险超过三次，还可能被拒保。所以，如果车辆维修费用不高，车主可以权衡一下，是走保险理赔，还是自己承担维修费用。

3.其他附加险：除了交强险和车损险，有些车主还购买了无法找到第三方特约险。买了这个附加险，在车被撞找不到肇事者时，保险公司会按照车损险的约定，对车辆损失进行全额赔付，不用车主自己承担那30% 的损失。但这个附加险不是所有保险公司都有，而且保费也会根据车辆价值、使用性质等因素有所不同。

车被撞却找不到肇事者，确实让人闹心，但只要按照正确流程处理，及时报警、联系保险公司，并且了解清楚自己购买的车险险种及理赔规定，就能最大程度减少损失。希望大家开车都平平安安，要是真遇到这种事，也能从容应对。#智享惠保##保险知识##保险#为您的未来保驾护航，保障全方位，安心每一刻，对保险有任何疑问都可以在评论区留言或者私信咨询~