德云社郑好又出事了，他在9月3日直播间里关于西城区文旅泄露举报人信息的言论被其粉丝录屏发到网上，引发了一连串问题，涉及到郭德纲粉丝、德云社郑好和西城区文旅。

整件事其实就是三个问题，德云社郑好造谣了？郭德纲粉丝丰某造假了？还是西城区文旅有人违纪了？

一、事件概述

9月3日晚，德云社郑好在直播间里面对一万多个网友说了这样一段话：“小金鱼”（郭德纲粉丝丰某）将他举报到了西城区文旅，西城区文旅看了郑好的直播，认为没有问题。除了“小金鱼”之外还有两个投诉，一个是天津口音老大娘，听着像照稿念的，另一个是晚上十点以后拨打总值班电话投诉的，都没有问题。

9月4日下午，郑好口中的“小金鱼”也就是郭德纲粉丝丰某拨打北京12345热线，随后西城区文旅一位姓马的工作人员给他电话回复：西城区文旅已经看到郑好的直播录屏，认定他关于西城区文旅的言论属于子虚乌有的不实信息，西城区文旅已经约谈了北京德云社。

9月4日晚间，德云社郑好发布信息，自己将在下周回到老家沈阳，因为孩子开学了。

整个事件就是这样，到底问题出在哪儿呢？

二、德云社郑好

如果德云社郑好没造谣，如果他在9月3日直播间里所说的那段话是真的，那就意味着西城区文旅有人向被举报人郑好透露了多位举报人的详细信息，从举报人身份、口音、语气到举报时间、举报电话一直到回复信息，全都告诉了被举报人郑好。

那这个问题的性质就变了，已经从郑好的直播有没有问题转向西城区文旅有没有人违反工作纪律。

所以，如果德云社郑好没有造谣，那西城区文旅就必须有人为泄露举报人信息这件事负责。

如果德云社郑好造谣了，是他个人虚构了西城区文旅泄露举报人信息的那些话，那就意味着德云社郑好存在虚构不实信息抹黑国家机关的问题，这样一来，作为注册地为北京市西城区的德云社，被西城区文旅部门约谈也就是很自然的事情了。

请注意一件事，郑好的这段言论和其他人包括所谓的“小金鱼”都没有关系，只和他口中的“西城区文旅”有关系。

三、郭德纲粉丝

已经有很多郑好的粉丝在网上攻击丰某，说他发的那段西城区文旅工作人员马某的电话回复是造假视频。

如果这位郭德纲粉丝丰某，也就是郑好所说的“小金鱼”造假了，那就意味着他找人冒充国家机关工作人员配合自己摆拍剧本造假视频，其结果不光是要永封账号那么简单，那是要承担刑事责任的。

所以，郑好粉丝真要认为丰某造假的话，直接向北京警方报警即可，根本不需要在网上各种指责和谩骂。

如果郭德纲粉丝丰某没造谣呢？那就意味着西城区文旅的回复是真实存在的，工作人员马某也是真实存在的，西城区文旅认定郑好的言论是子虚乌有的不实信息也是真实存在的。

既然如此，西城区文旅约谈德云社自然也是顺理成章的事情，郑好被处理暂时不能演出同样也是顺理成章的事情，如果你连德云社公司注册地的上级主管部门西城区文旅的谣都敢造，被停演有什么大惊小怪的。

四、西城区文旅

如果西城区文旅收到了举报信息，正常处理流程确实需要分别向举报人和被举报人了解情况，然后经过调查取证最后得出结论，再将结论回复给举报人。

举个例子，如果有人向西城区文旅举报郑好造谣了，西城区文旅要联系举报人了解详细情况，还要询问被举报人郑好是否造谣，然后进行调查，如果确实造谣了自然有个处理结果，如果没造谣也会有一个处理结果，不论哪个结果都需要回复给举报人。

在这个过程中，郑好能从西城区文旅工作人员那里知道有人举报他造谣，但西城区文旅局工作人员绝对不可能告诉他举报人的姓名、身份、性别、口音、岁数以及具体举报时间等细节，这是违反工作纪律的行为，如果泄密造成严重后果甚至还要被追责。

所以，郑好说西城区文旅泄露举报人信息这件事就简单了，只要认定郑好是造谣，那西城区文旅就属于受害者，他们不仅没有问题，甚至还要追究郑好造谣的责任。

对于郭德纲粉丝丰某拨打北京12345这件事，正常流程是这样的，丰某拨打12345热线反映西城区文旅和郑好之间的问题，12345接线员将丰某的诉求登记在案，然后转交给西城区文旅，再由西城区文旅调查后给丰某致电回复调查结果。

因此，从流程上讲，丰某拍摄的西城区文旅工作人员马某给丰某回电的视频是没有问题的。

就像上文所说，如果郭德纲粉丝丰某的这个和西城区文旅马某的对话视频是假的，西城区文旅就又成了受害者，完全可以直接报警，那郭德纲粉丝丰某的问题就大了，假冒国家机关公职人员摆拍剧本，这可不是一般性质的错误。

但从目前的情况看，郭德纲粉丝丰某的这段对话视频可信度非常高，内容没有问题的话，也就意味着西城区文旅已经注意到德云社郑好在9月3日直播间里的那段话，同时也意味着德云社已经因为这件事被西城区文旅约谈。

所以，西城区文旅在这件事中至少有两个身份，一个身份是受害者，另一个身份是管理者。

德云社郑好涉嫌在直播间里造谣西城区文旅泄露举报人信息，这时候的西城区文旅是受害者。西城区文旅发现郑好的造谣言论后迅速约谈了德云社，这时候西城区文旅是管理者。

除非德云社郑好能够提供西城区文旅有人向他泄露举报人信息的证据，以证明自己没有造谣，不然的话，他就必须承担造谣的责任。

虽然德云社郑好在德云社被约谈后马上发布消息说自己请假两周回家，时间点非常可疑，但由于西城区文旅局没有发布任何声明，导致网友们还不能彻底了解这件事的真相。

有不少网友专门跑到“文旅西城”的官方账号评论区询问，到底郑好所说的西城区文旅泄露举报人信息这件事是不是真的，这件事涉及到公信力，并不是小事。

综上所述，这件事可以简化成两句话：

如果郑好没造谣，西城区文旅必须有人承担泄露举报人信息的责任。

如果郑好造谣了，西城区文旅理应发布辟谣声明并公开处理结果。