谁都没想到，甲亢哥中国行最后一站长沙行大翻车，芒果台和文旅被网友各种吐槽，餐饮店文和友创始人翁东华的一系列言行更是让人瞠目结舌，而这位创始人也成功给品牌招黑，相关舆情完全控不住。

据媒体报道，在文和友翻车之后，特意致电了联合创始人，想询问对方如何回应翁东华的言行，但是创始人杨某却表示，对此不需要回应，都到这个时候了，没想到这家店的态度竟然还是冷处理。

这家店主打臭豆腐、小龙虾，一度在长沙火得一塌糊涂，味道好，装修还特有老长沙的味道，还上过电视，成了网红打卡地。

就这么个火得不行的地方，一场直播竟然让它翻车了。

重庆荣昌的卤鹅哥林江，跟着甲亢哥各地推广家乡的卤鹅，穿着大花袄特别亮眼。荣昌卤鹅因此销量翻倍，地方政府乐开了花，还赏了林江10万块钱，封他为“荣昌卤鹅首席推介官”。

可好景不长，林江到了长沙，事情就出岔子了。甲亢哥直播的时候，文和友的创始人翁东华抢镜头，不仅要卤鹅哥让座，还威胁说“明天去重庆堵你”。这事儿一出，网友们火了，文和友的店铺瞬间被差评淹没，客人数量也锐减。

那晚8点刚过，长沙文和友海信广场店里，甲亢哥直播正火，旁边坐着的卤鹅哥突然被一中年男子搭话。

男子穿着绿色Polo衫，一句带着浓浓长沙口音的“明天就去重庆堵你”，因为麦克风太灵敏，直接传到了全球3800万观众耳里。

这中年男子，没别人，正是文和友的大老板翁东华。他大概也没想到，自己的几句话，正在成为商业公关史上的翻车教材。

尴尬的是，甲亢哥正比划着自己对贝类海鲜过敏不能吃，翁东华却一个劲儿地从助理手里抢话筒，连喊“No! No! No!”像是在否认甲亢哥的过敏说法。

当时文和友的创始人翁东华在甲亢哥必经的路上早早就守候着。

甲亢哥一开车门准备下车，翁东华就拿着个喇叭在那儿哇啦哇啦地大叫，让甲亢哥直皱眉头。

而且，翁东华在路上也没消停，一路跟着后面一个劲儿喊着“I am boss”，烦得很。

他还不时拿起喇叭对着甲亢哥“耶耶耶耶”地怪叫，把小丑角色演得淋漓尽致。

就当你以为这已经够离谱的时候，翁东华居然还有更多奇葩言论，让人看得忍无可忍……

他对着甲亢哥来了一句终极狠话：“这里是你还没有出生过的地方”，完全搞不懂他想表达什么意思！

在整场直播中，翁东华就想在甲亢哥的直播里露脸，甚至还想和甲亢哥拉近关系。从现场放出的照片来看，只要是甲亢哥的画面，翁东华几乎都贴着他。

甲亢哥对此也显得有点尴尬，不知道该怎么是好。网友们调侃道，这不就是狗皮膏药嘛，哪儿都跟着。

大家一知道翁东华是文和友的创始人，也就明白了他的意图——大概是想给文和友做宣传。但没人想到，这种反向操作竟然让大家觉得挺解气的。

第二天之前，文和友的评论区已经被挤爆，大多数好评都被冲掉了。

甲亢哥和重庆的卤鹅哥正坐下吃饭，忽然一个穿着墨绿衣服的男的闯进镜头。这哥们一上来就让卤鹅哥让座，声音大得惊人：“I am boss！我也是搞餐饮的，给点尊重，让我来介绍一下，不然明天我就去重庆堵你。”

这话一出，甲亢哥和旁边的人都挺不是滋味，这讲的哪门子话啊？这是在聊天呢还是在威胁人？感觉就像是电影里黑社会老大的台词。

俩人正在吃得开心，这位翁东华突然冲上来，不但把卤鹅哥撵下来，自己还大模大样坐上去，边吃边给甲亢哥介绍他店里的美食。这操作，也太不尊重人了吧？

随后一行人外出闲逛，翁东华在镜头前大叫“Welcome to China”，搞得好像他代表了中国似的。甲亢哥看见人多，示意保镖让路，翁东华倒好，对游客大喊“边上边上”，完全没有礼貌。可能翁东华想借机推广长沙文化，可这种粗鲁的方式，不仅让网友们看了不爽，连甲亢哥自己都觉得尴尬。

看完这件事，真是让人觉得五味杂陈。网友们发现文和友店铺人气直线下降，有的甚至喊“快倒闭吧”，店里原本热闹的场面不复存在了。

这其中，有些网友开始直接打电话去文和友的客服，甚至进行人身攻击，这真的太过分了。客服只是普通工作人员，他们也是受害者，遭这种无端的指责真是冤枉。在这个信息爆炸的时代，一句话能造成的伤害是巨大的，大家发言还是要考虑下后果，别让无辜的人受牵连。

看到这位老板这样嚣张的态度，真是让人无语。评论区的声音一片哗然，网友们都说他应该要低调一些，毕竟店铺停业了，应该好好反思。

可他竟然还这么嘴硬，对网友的批评和不满毫不在意，反而加倍回怼，还威胁说“你来长沙试试，看我堵不堵你”。

甚至还有人说他家饭不好吃，他竟然还能嘴硬到直接辱骂顾客是“乡巴佬”，叫人去“吃猪食”。这种态度真是让人难以接受，完全没有商家应有的服务意识和尊重顾客的基本态度。

这样的视频在网络上火了，不仅国内网友看不下去，连国外的网友都在指责他的嚣张。他这样的行为，不知道他自己是怎么想的，反正看起来是非常不理智的。

这事一出，文和友的生意肯定受到了很大影响。各大平台上的负面评价像雪片一样飞来，还有网友用翁东华的话做昵称，这简直就是给他来了个“反讽套餐”。那些“怕老板抢座”这样的评论，幽默但也酸得狠。

但文和友最后选择关闭评论区，这种应对方式其实是火上浇油。本来网友们就已经够生气的了，关闭评论区，感觉就像是不让人说话，这下子更激怒了大家。

结果，有人开始直接打电话到店里，说些过分的话，这就有点过了。这不仅对店员不公，也没有解决问题的作用。

这整件事，从头到尾，翁东华的处理方式都很有问题。他本来是想借甲亢哥的热度给自己店铺拉流量，结果搞得人神共愤。希望这能给他一个教训，以后能更懂得尊重别人，也更加理性地处理公关危机。

卤鹅哥靠着实实在在的东西和真心实意，把荣昌的好吃的推到了全世界。那翁东华呢？一上来就一副大爷姿态，整的就是一个搅局的。给人的感觉就是一个要风度不要温度的。

这事儿也挺说明问题的，不管你背后多少资源，口袋里有多少钱，若是连最基本的尊重都做不到，那啥好结果都别想。

现在这个网络这么发达，一不小心就是全民公审，做事儿还是得谨慎，别最后玩火自焚了。

[免责声明]本文所涉及的时间、事件过程以及图片均来自网络，用以传播正能量，无任何低俗或不良引导。请读者不要一概而论，也不要陷入人身攻击等不必要的行为。对待这一事件，请保持理性，不要轻信主观臆断的恶意评论，互联网并非法外之地。如有关于本文真实性、事件版权或图片侵权等问题，欢迎及时联系作者，我们将积极予以处理。