近日，乌鲁木齐市沙区人民政府联合新疆万科落地乌市首个儿童友好型成长社区，这是万科在儿童友好领域的又一探索。作为国内率先实践“儿童友好社区”的开发商之一，万科儿童友好社区已在长沙、杭州、佛山、广西、新疆等多个城市落地，在济南与地方政府共建“童趣园”。

“儿童是社会未来的主人，孩子的成长是全社会的责任，儿童友好应该要成为全社会的共同理念、行动、责任和事业。” 在乌市首个儿童友好型成长社区揭牌现场，新疆万科项目负责人表示，后期将通过不断努力与实践探索，持续推动“儿童友好型社区”建设。

万科都会未来城将遵循文化友好、空间友好、服务友好、制度友好的四大营造原则，构筑十二大儿童全龄化生活场景，为孩子们建造起了一个集游乐、科普、亲子于一体的一站多点式全龄化儿童友好生活圈。

自2021年国家发改委联合22部门发布《关于推进儿童友好城市建设的指导意见》以来，国内诸多城市积极推动和深化创建。其中提出到2025年，通过在全国范围内开展100个儿童友好城市建设试点以来，让儿童友好要求在社会政策、公共服务、权利保障、成长空间、发展环境等方面充分体现。

其中儿童友好城市是一个系统有机体，空间层次上涵盖城市、城区、街区、社区四级，儿童友好社区是城市儿童生活的基本单元和城市社区治理的重要抓手。

建设儿童友好社区，既是积极响应政府号召，也是对社区公共空间进行重新思考再设计。万科是国内率先实践“儿童友好社区”的开发商之一，已在长沙、杭州、佛山、广西、新疆等多个城市落地。其佛山万科金域半岛、长沙万科魅力之城已经成为当地“儿童友好社区”的展示窗口。

其中，佛山万科金域半岛提出了儿童友好住区三大产品主张：儿童随处可玩的大花园;培养儿童自然认知的大课堂;为儿童安全细节考虑的大社区。在家门口给热爱探索及喜爱自由的孩子们一个美好的乐园。

而长沙万科魅力之城，社区园林有95%以上都是围绕着“儿童友好”理念，用“安心、舒心舒适、成长成就”3个维度全力打造而成并获得了业主好评。

对万科而言，儿童友好社区既关乎产品，也关乎服务。除儿童友好社区外，自2019年起，秉承“爱与陪伴”回归家庭的初心，每年夏天“甜蜜课堂”都是万科与业主双向奔赴的一场约定。2023年暑期万科以全新的植物认知体验，跨界城市官方植物园、话剧院等，发起艺术、戏剧、展览等有趣活动，陪伴近万个小黄帽家庭开启293堂自然认知课。

今年3月20日，济南市园林和林业绿化局携手各区县推进的“共建花园”项目雪山万科城“童趣园”开园，为社区居民带来了一片生机勃勃的绿色空间。社区居民参与了花园的设计和种植，共同打造了一个属于自己的花园，孩子们在家长的陪伴下探索着园中的植物。

儿童友好是万科产品洞察和客户服务的一个缩影。客户的生活幸福感、居住满意度需要好的产品支撑，更需要好的服务去维系。2023年年报显示，万科在35个大盘项目完成社区商业、教育、交通等生活配套呈现，提升已交付入住体验。全年共高质量交付房屋28.9万套，191个项目的客户在收房现场拿到房产证，交付即时满意度97%，客户售后满意度97%。