问：

近年来，公交集团的多条阶梯票价线路变成了上下车刷卡模式，其中，三公司在去年首批线路更改模式时，使用了新的报站模板，一段时间后，二公司同步更改模板。新更改的模板是在到站语音上加以改动，把提示放在了“开门请当心”的后面，可在乘客的角度看来，这样做也并不一定算是提示到位。因为在到站时，乘客的首要任务就是快下车，设身处地去想一下，恐怕谁也没有那个耐心，能把长达十几秒的报站语音听完再下车。在此我建议上述公司的上下车刷卡线路，在到站时继续使用原先简洁的模板，将现行长模板的提示部分剪辑出来以后，添加到“下一站：（站名）”的后面，这样的话每个人都能听完提示。同时建议一公司、四公司和滨海公司的上下车刷卡线路同步跟进这一措施，在下一站后面添加提示语音。

回复：

经核查，目前公交车辆的语音报站包含行车安全、站点信息、其他方面提示等内容，安全和站点信息会优先播报。在运营过程中，上述报站内容每站都会播报，关于阶梯票价刷卡的内容乘客每站都可以听到。同时阶梯票价提示语不适合放在出站的内报站中，因部分间距较短的站点，可能会被下一站的进站报站音覆盖，影响乘客的收听，故您提出的建议暂无法采纳。公交集团提示广大乘客，在乘车过程中要留意语音报站内容，如果遇到问题请及时向司乘人员寻求帮助。

（内容来源：北方网）