女子下楼拿外卖摔倒致手镯破碎:酒店应该赔5万,酒店:你讹人

保事哥 2024-07-19 20:22:08

浙江义乌,一个普通的凌晨,酒店,一场意外的滑倒,不仅让赵某的翡翠手镯碎成了一地的遗憾,更引发了一场关于责任和赔偿的法律纠纷。酒店的地面是否真的那么滑?保安的冷漠是否真的那么无情?赵某的手镯是否真的价值5万元?

赵某是一个经常出差的商旅人士,这天晚上抵达义乌,入住了当地的一家酒店。安顿下来后,她感到饥肠辘辘,便用手机点了一份外卖。没过多久,外卖小哥的电话就来了,赵某换上酒店的一次性拖鞋,急匆匆地往楼下赶。

“您的外卖到了,麻烦下来取一下。”电话那头传来了外卖小哥的声音。

赵某加快了步伐,心里想着美味的晚餐,却没注意到脚下的光滑。只听“啪”的一声,她脚底一滑,整个人向后摔去,结结实实地坐到了地上。

“哎呀我的天,这是哪个设计师设计的地面,这么滑!”赵某一边抱怨,一边检查自己有没有受伤。幸运的是,除了屁股有点疼,其他都还好。

但当她看到地上四分五裂的翡翠手镯时,心情瞬间跌到了谷底。这可是她心爱之物,价值不菲。

“这可怎么办?酒店得赔我!”赵某心里打定了主意。

第二天一早,赵某就找到了酒店负责人,要求赔偿手镯和房费。

“我可是花了400多元住的酒店,你们这安全保障服务也太不到位了。”赵某不满地说。

酒店负责人听了赵某的诉求,面露难色:“这个...我们酒店的安全措施一直都是符合标准的,您的摔倒,我们也很遗憾,但赔偿5万的手镯,我们觉得不太合理。”

赵某不依不饶,双方争执不下,最后赵某决定将酒店告上法庭。

网友们对这事儿议论纷纷:

“这酒店也太倒霉了,遇到这样的客人。”

“不过赵某的手镯也挺倒霉的,一摔就碎了。”

这起事件,看似简单,实则涉及到了消费者权益和酒店责任的复杂问题。

那么,法院会如何判决呢?

法庭上,赵某与酒店的纠纷成为了焦点。赵某坚称,酒店地面湿滑,未尽到安全保障义务,导致她摔倒并摔碎了价值5万元的翡翠手镯。而酒店方则认为,赵某摔倒的主要原因是她穿着一次性拖鞋在大理石地面上奔跑,且大堂地面并无湿滑现象。

法院在审理此案时,首先对《民法典》第1198条进行了引用,明确了宾馆、商场等公共场所的经营者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。然而,法院进一步分析了案件的具体事实。

法院认为,赵某提供的证据无法充分证明酒店地面存在安全隐患。根据酒店提供的监控录像和现场照片,大堂地面并无积水或湿滑现象。此外,赵某在大堂奔跑和穿着一次性拖鞋的行为,增加了摔倒的风险。

关于手镯的价值,法院指出,赵某提供的购买记录显示手镯价值为2.8万元,而非她所声称的5万元。同时,赵某所提供的鉴定报告是自行委托的第三方机构出具的,缺乏客观性和权威性,因此法院不予采信。

至于赵某提到的保安未扶她的问题,法院认为,赵某摔倒后自行起身,并未向保安求助,保安的行为并未违反安全保障义务。

最终,法院判决驳回了赵某的全部诉讼请求。法院认为,赵某摔倒的主要原因在于她自身的疏忽和不当行为,酒店方已经尽到了合理的安全保障义务。

我想说,在公共场所,消费者应当注意自身安全,避免因自身疏忽而导致意外。同时,这也对酒店等公共场所的经营者提出了警示,即在提供服务时,应当加强安全管理,确保消费者的安全。

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保事哥

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