网络媒体中，很多爆料着实让人感到惊诧不已。尤其是一些单位和个人，为了汇报材料或宣传，竟然弄虚作假，摆拍作秀。一些只有形式没有实质的工作，让舆论吐槽和质疑。

群众遇到不解的情况，如果未加虚假或夸大编撰剪辑的真是反映，我觉得涉事部门也应该包容，只要及时回应说明就好，没有必要一定认为有人在恶搞，在炒作。

近日，有一段质疑社区工作人员发放健康包摆拍作秀的网传视频引起舆论关注。话说，12月17日，在安徽合肥一住宅楼内，两名身穿红马甲的工作人员来到一居民门前，一人将手中的红色手提兜挂在门上，而身后另一人弯腰探身用心拍照。拍完后，竟然又将手提兜摘下拿走。

这一幕让监控视频拍了个正着，视频流传到网上引起不少网友质疑，将健康包挂上有拿下，还有人专门拍照，这是不是拿健康包做道具，摆拍作秀？

对此，当地官方发布情况说明回应称，工作人员给核酸或抗原检测异常的轻症人员家庭送健康包，因工作繁重，忙中出错，误将健康包送错家庭，随后才快速离开。不存在私自截留，违规发放、拍照作秀等行为，而当时有工作人员拍照正是为了避免工作人员发健康包时存在优亲厚友，私自截留行为而留存工作记录备查。

情况通报中还讲到，基层工作人员任务繁重，最为辛苦，难免存在一些疏漏，恳请社会各界多多给予理解和包容，更不要恶搞。

我们作为舆论参与者，确实也应该对基层工作者的辛苦予以理解，对于一些工作中出现的某些不足也应该包容。但是，作为群众，对一些很容易产生误解的情况产生质疑，甚至吐槽，或许也不可避免。作为旁观者，只能从现象中就事论事，也不一定是有什么坏的初衷，也不一定都是炒作和恶搞。

只要是反映客观的视频或图文资料，即便是反映在网上，让公众评价，这也是社会监督的重要形式。而作为被监督的部门和人员，在第一时间予以清楚说明，还原真相，消除舆论疑虑，这才是最有效的解决方式。

而本事件中，官方及时回复，并详细说明事实经过，我们应该为之点赞。

我个人认为，相关部门以及工作人员、群众监督之间应该建立比较和谐的关系，监督和被监督者，并不一定是矛盾关系。群众应该理解和包容工作人员的辛苦和不易，以及一些疏漏，同时，被监督者也应该包容群众监督，不要认为只要群众发布不利于自己的信息或资料，就是在恶搞，就是不怀好意。

以铜为镜，可以正衣冠，以古为镜，可以知兴替，以人为镜，可以明得失。为人民服务者，接受人民监督，更能够改进工作态度和作风，提高工作效率，有则改之，无则加勉。舆论和机构及其工作人员的关系，完全可以更加和谐。