中国汽车流通协会日前发布“VoCAR中国汽车经销商之声2025 H1冬季版”，指出，2025年汽车流通市场竞争白热化的态势仍在延续。新能源品牌崛起冲击传统格局，生产厂家和经销商仍被经营压力笼罩，市场过度竞争带来诸多不确定因素，行业洗牌加速，各品牌都面临销量增长的挑战，也都在积极寻求突破。

保障终端市场的健康运营，与汽车厂家的战略部署、运营策略紧密相关。同时，门店终端管理者的领导能力也是关键因素。对于经销商门店的管理者，首先要做好“人的管理”，其次才是“事的推进”，管理者需要实施一系列科学、合理、具体的措施，持续提升团队的战斗力和竞争力。具体来说：

首要之务，是满足员工的物质需求，激发其内在动力。曾有企业制定动态绩效制度，激励员工不断超越自我，但当员工绩效普遍超出预设时，企业却选择临时调高整体业绩目标，导致员工多劳未多得，积极性受挫。这一做法打击了员工的积极性，给企业带来负面影响。

因此，在待遇方面，企业应秉持公平公正的原则，多采用正向激励手段，减少负向激励，明确员工的业绩目标和考核标准，并配以相应的奖励措施。例如，每月评选“最佳工作表现奖”，获奖员工不仅能获得门店的现金奖励，还可享有一些特权及特别奖励，例如额外休假和专业培训机会等，这些举措能够增强员工的归属感与满意度，并进一步激发其工作热情。当然，也需要适度的逆向激励，例如采取合理的批评、罚款等方式，促使员工认识到自身的不足，激发不断进步的动力。

其次，构建有效的培养机制，为每位员工规划清晰的发展路径，助力其实现职业成长。例如，针对新入职员工及有潜力的员工，管理者可安排经验丰富的专家、老员工对其进行一对一辅导，帮助他们迅速提升技能和实战能力。同时，团队内部营造浓厚的学习氛围，通过总结并分享优秀员工的成功经验，形成可供借鉴的案例库，激发员工的竞争意识和工作热情。通过持续学习与实践，不断提升个人及团队的整体战斗力，确保团队在竞争中保持领先地位。

再者，加强与员工的情感联系，建立日常管理与反馈机制。管理者可与员工讨论，共同设定合理且可实现的业绩目标，鼓励员工挑战自我，超越保底线，冲刺目标线。同时，为员工提供额外的资源和支持，确保他们能够顺利完成任务；为员工分配明确、具体的工作任务，如每日回访客户等，并及时进行复盘反馈，指出表现优秀之处和不足之处，帮助员工快速掌握新技能，明确发展方向。管理者持续与员工沟通与交流，能够增强团队的凝聚力和向心力，确保团队在工作中保持稳定和谐。

管理者需要认识到，人才是企业运营不可或缺的资本之一，只有拥有稳定的团队，才能应对这个多变的世界，实现从人到运营的全面蜕变。