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对于这个问题的答案,我可以肯定地说:不是。
代运营公司的出现是适应市场的需求的表现,主要是帮助商家或企业分担店铺的运营压力并进一步提高店铺的业绩。其实你有这样的怀疑也是可以理解的,因为现在的代运营公司鱼龙混杂,99%的公司都是靠不住的,但咱们也不能一竿子打死。就像你不能因为一颗坏苹果就否定整个果园,对吧?要找到靠谱的淘宝代运营公司,就得像挑选好吃美味的西瓜那样,仔细甄别。
首先,看看他们的“瓜皮”如何——公司的背景。
网上搜索看看他们的公司是不是通过正规渠道注册的以及是否有相关证照,这都是很重要的,如果连这些也没有,那百分百可以确定是不靠谱的了。
其次,切开看看“瓜肉”如何——公司的服务和案例。
对于服务,可以从三个方面入手:
①服务领域:重点关注这家公司主要深耕于哪些领域,如果他们只专注于少数领域,那这家公司在这方面还是较为靠谱的。
如果遇到一家公司为绝大多数的领域都可以提供服务,大家千万小心。因为不同领域之间还是有很大差别的,所以需要的运营策略也有区别,甚至截然不同。而在一个领域内做好至少需要十几年,更何况那么多领域呢?
②服务内容:重点关注他们提供哪些服务,所提供的这些服务和你需要的一不一致,否则,就算他们提供的服务再好,你也享受不到。
③服务团队:一家公司要想为客户提供优质的服务,必然离不开专业的运营团队。在与代运营公司达成合作前,先与他们沟通交流一下,阐明自己的需求,听听公司的解决方案,再决定是否要合作。
对于案例,真实性远大于丰富性,一定要辨明案例的真假。
虽然有些公司的案例非常多,你一看就觉得“不错啊,看起来很靠谱”,但保不准也有造假的,咱们就多花点儿时间认真看看,既然要做好,就得肯花时间,肯下功夫,对不对?这也能防止咱们被不良公司割韭菜。
最后,别忘了尝尝“瓜味”——也就是他们的口碑和服务态度。
市场口碑也是一个重要的、不可或缺的衡量指标,自己觉得再好也不如别人的一句夸奖,通过查看客户评价、咨询他们的服务流程等方式来了解他们的服务质量。
单通过这一点也能看出有些公司的用意。你在咨询的时候,他们会用各种手段骗你钱,比如“免费的基础服务费+高提成”“纯服务费”等不合理的收价,再比如“与我们合作可以为你提供内部流量”等骗人的话术。避开这些,被骗的概率就小很多了。
以上都是我长期总结出来的,纯干货,希望对大家有帮助,记得点赞收藏。