曾几何时，AI 还只是科幻作品里遥不可及的概念，然而，转瞬之间，它已照进了我们的生活、学习和工作中，并在各个领域充当着越来越重要的角色。
站在2025年，AI对于营销人意味着什么？在近期由知萌咨询举办的2025消费趋势大会上，360商业化市场部总经理李佼提到这样一组值得大家关注的数据：“当下，近3成的营销人建立了每天使用AI辅助工作的习惯，去年这个比例只有20%左右。”
（360商业化市场部总经理李佼）
显然，用AI已经成为营销人自我能力进化的必修课了，并且随着AI的深入发展，越来越多的人开始追求如何用好AI，真正为业务赋能。在与众多企业CMO交流后，知萌认为，用好AI关键在于解决两个核心问题：一是要聚焦具体的应用场景，二是将AI融入现有工作流，为整体业务带来增益。01场景有很多，“明星场景”才能真正提效
在AI的浪潮中，营销领域正迎来一场深刻的变革。
目前，AI在营销中的应用已经涵盖了内容创意生成、精准营销与投放、个性化体验与服务、用户运营与留存、产品创意与策划、用户洞察与分析等多个环节。这些应用场景看似丰富，但并非所有场景都能为企业带来显著的价值。对于手握预算的企业CMO来说，AI的营销应用同样需要考虑投入产出比。因此，企业必须对不同场景的重要性进行科学评估，优先选择与企业最契合的场景进行重点突破，以实现资源的高效配置和营销效果的最大化。如何找到AI营销场景应用落地的精准切入点？趋势大会上，360提出了“明星场景”。李佼在分享中谈到，“明星场景即用AI完成一项工作任务后，该场景会符合‘四个十倍’的标准，实现至少10倍效率提升、10倍体验提升、10倍人力下降、10倍成本下降，实际效果可能是数十倍甚至百倍的降本增效。”那么，在实践中，哪些场景真正符合“明星场景”的标准呢？结合企业服务经验，360选择了聚焦短视频运营、销售拓客、搜索这三个场景，推出一系列简单快捷的工具，提升内容创作效率，帮助品牌方优化营销策略，提高转化率。短视频运营场景下，360推出了集编导、拍摄、剪辑、发布、运营于一体的AI短视频产品，打通短视频营销全链路，人人都能成为“短视频高手”。销售拓客场景下，360推出AI名片，以此解决销售获客过程中面临的价值线索筛选难、销售水平参差不齐以及无法及时响应等困扰。搜索场景下，360推出多模态内容创作引擎“纳米AI搜索”，不仅能够深度理解用户意图，直接给出权威答案，还支持文字、语音、拍照等多种搜索方式，满足不同场景下的搜索需求。
在品牌信息展现上，传统搜索方式下，用户甄别和选择信息中很容易造成企业信息的遗漏，而纳米AI搜索通过识别用户意图可以一站式生成权威答案和延展内容，让企业以更加原生态的形式触达用户，实现内容即营销，让内容触达更有效。同时，要想在AI搜索时代得到用户的高效回应，品牌不仅要重构营销的内容逻辑，更要重构用户经营逻辑。未来，借助AI Agent能力，用户不仅可以在结果中获取答案，还能一站式完成咨询、比价，甚至直接下单、售后，实现“广告即服务”，打造企业全新经营阵地。搜索引擎链接了平台、企业和用户，是营销的重要切口。面对用户涌入，AI搜索的商业化形态还有无限可挖掘空间。 正如李佼所言，“AI搜索让品牌营销实现了从‘展现排序’到‘意图管理’的场景跃迁，纳米AI搜索通过给出最有用的信息，可以丝滑且深度地影响用户决策，缩短转化链路，如何更好的利用AI搜索这一全新媒介，需要所有营销人共同思考探索。”
02AI不止是技术，将重构一切商业生态
无论是搜索还是其他场景，AI对单一营销环节的变革越来越深入，放眼全链路，我们又应该如何将AI融入整个工作流中，通过有机协同，推动整体业务实现乘数级增长呢？
作为一家从PC互联网时代起家的公司，360近期发布了「A·I·P·C」智慧营销新体系，从AIPC、AI+PC、AIPC+三方面理念入手，完成了用户产品、商业产品到生态共建的全面AI化升级，完善PC端基础设施建设，通过打造闭环营销场域，帮助企业实现多维度、全链路提效。
