乐道汽车之困：产品力与市场表现为何严重脱节？

你说这乐道汽车啊，按说有着那么强的产品力，可咋就卖得这么惨呢？这就像一个武林高手，自身武艺高强，可在江湖上就是没什么威名，你说奇不奇怪？这事儿还真不是小事儿，值得咱好好唠唠。

艾铁成的离场确实很突然。你想啊，4月1日乐道官宣换帅前一天，他还在微博和李斌互动，恭喜蔚来换电服务超7000万次呢。上个月还雄心勃勃地说要把“订单爆了”的梗图做成周边，接受采访时也信誓旦旦不会半途而废。虽说之前立下3月销量不达预期就下课的军令状，可这也让人觉得他不会这么轻易就走啊。这就好比一个人正摩拳擦掌准备大干一场的时候，突然就撂挑子了，确实让人摸不着头脑。

艾铁成把自己在乐道的失败归结于营销层面，他说在这期间没让竞争力强的L60达到应有的销量，在营销上自己暴露了很多短板，愧疚于辜负了大家的期待。这L60的销量表现确实有点迷，除了去年12月短暂完成交付目标，其他时间都在四五千辆之间晃悠。要知道，这L60原本可是被蔚来寄予厚望的，那可是被当成能月销超3万辆的“现金奶牛”啊。在伪装车阶段就有“比毛豆Y更棒”的标语，低能耗、大空间、舒适乘坐体验，再加上BaaS价格低到14.99万元，在面对特斯拉Model Y、小鹏G6这些竞品的时候，按说也不落下风啊。这就和咱们平常看到的一些有实力的人却总是运气不佳一样，让人百思不得其解。

咱先说说这产能与交付环节出的岔子。乐道L60的生产靠蔚来在合肥的F2工厂，和蔚来主品牌车型共线生产。这初衷是好的，想着节约成本提高效率，可结果却搞砸了。从9月上市后，产能爬坡慢得像蜗牛，用户提车周期长到数月，就算蔚来把产能拉到极限，交付时间也拖到14周。这就使得很多订单在国家新能源补贴退坡前交不了货，潜在客户都被特斯拉Model Y、小鹏G6这些抢走了。为啥会这样呢？这就像一群人要过河，本来船就那么几艘，还想多装几个人，结果速度慢得不行，还都堵在那儿了。而且乐道L60在供应链管理方面也体现出短板，共线生产理论上是好，可新品牌新车型的需求一增长，工厂调度能力和供应链响应速度就跟不上了。上市当月就生产那么点L60，还有1000多辆是展车和试驾车。

再说说这订单的事儿。从“订单爆了”到最后被质疑订单数量，这里面可大有文章。乐道一直不公布具体订单数据，艾铁成虽然强调订单不少，可这种不透明的做法就像给品牌埋了个雷，信任危机就这么产生了。更让人头疼的是交付顺序混乱，10月就有用户反映后下定的早拿到车了，乐道说是员工工作失误，可就算只有几十位用户受影响，品牌的口碑也被搞坏了。这对于新品牌来说，就像刚盖房子就地基塌了一块，后续发展肯定受影响。

乐道在销售方面也是状况百出。从销售小云的话里能听出，店里客人少得可怜。消费者对乐道L60的品牌定位也很模糊，甚至被叫做“低端蔚来”。好多人在试驾比对之后，就因为品牌原因放弃了乐道L60。就像瑞平，试驾了好几辆车后，因为品牌问题最后选了特斯拉Model Y，这说明品牌定位在消费者购车决策中占的分量可不轻。乐道主打家庭定位，但在产品设计和服务体验上没体现出来，在蔚来的核心卖点换电和服务上也和母品牌有差距，乐道车主不能享受NIO House等专属服务，这就像同样是孩子，待遇却不一样，别人自然就觉得被区别对待了，这对品牌影响可不好。

说到换电，乐道在这方面也没处理好。蔚来在换电站布局上有过反思，可乐道还是在这个问题上栽了。1000多人的群访里李斌说乐道有规划，上市交付时会有1000多家换电站可用。结果呢，乐道到2025年才迎来第1000座换电站，为啥呢？乐道品牌和蔚来品牌电池标准不统一啊。L60虽能去蔚来换电站换电，但是受兼容性限制，而且不一定有满电的乐道电池。这就好比一个饭馆虽然说能让你吃饱，但是给你吃的都是别人剩下的馒头，你肯定心里不舒坦。还有那BaaS电池租用方案，在乐道上也没啥优势，对普通家庭来说租电池有时候比买电池还贵，二手车残值也可能受影响，这就又把潜在客户往外推了。

咱再说这乐道汽车的现状。现在店里就像冷冷清清的菜市场，客人少得可怜。在品牌宣传上，光喊着“订单爆了”却不拿出实际订单量来说话，这就和空口说大话一样，消费者怎么会信呢？产能上，交付慢得让消费者等得不耐烦了，订单都流失到竞争对手那儿去了，就像煮熟的鸭子飞了一样。品牌定位也不清晰，消费者一看就觉得这是个低端品牌，谁还愿意掏钱呢？这就好比一个人打扮得邋邋遢遢的，别人肯定就觉得他没啥好的。

我觉得啊，乐道现在要是在即将推出的L90上不做好准备，不优化交付效率，不调整定价策略，光指望着BaaS方案那肯定不行。就像一个战士上战场，武器不好使，战术也不对，那肯定打不了胜仗。新领导人沈斐得好好琢磨琢磨乐道到底能给家庭用户带来啥独有的优势，就像一个厨师得知道顾客想吃啥，才能做出受欢迎的菜一样。

这乐道汽车啊，本来是有很好的基础的，产品力也不错，可在各个环节都没处理好，就像一辆好车，车胎是破的，发动机是坏的，方向盘也不灵了，还怎么在路上跑起来呢？这真的是很值得深思的事儿啊。