拼多多上商家如果遇到一些问题，尤其是维权方面的问题。你比如说被买家仅退款了，被平台强行给退款了，被平台罚款了或者是无故扣款了，你去找平台客服维权，平台客服只会用固定的话术敷衍你。

他们常用的话术就是反馈给高级专员进行处理，3个工作日给结果。但是最后结果就是过了3天，没有任何人和你联系。他们所谓的什么高级专员根本就不存在的。你发现问题没给解决之后，你再去找他们的客服，结果还是固定的话术打发你，还是说反馈给高级专员。结果是3个工作日后依然没有人给处理，没有任何结果。

就这样3天过后又3天，反正你只要联系他们的客服，他们客服一直都是固定的话术，最后问题得不到任何的解决，就是让你一直等。多数商家都是实在没有耐心耗下去了，最后事情就只能不了了之了。