啄木鸟宣布放弃公关,被查现场曝光,执法人员居然还在套近乎?

老龚看事 2025-03-16 21:54:40

近日,家电维修行业的佼佼者啄木鸟被315晚会打假引起广泛关注。号称“除了感情不修啥都修”的重庆啄木鸟网络科技公司,此次被曝光存在无病乱修,小病大修,乱收费等欺骗消费者的情况。

这已经不是啄木鸟平台第一次被央视点名,去年啄木鸟就道歉过一次。没想到过了一年不但没改进,反而被曝光出来的问题更加严重。

啄木鸟在全国300多个城市有连锁店,是家电维修行业的龙头企业。巅峰时差点上市,就是因为投诉太多导致消费评级长年不及格才败下阵来。大量网友表示,曾经深受其害。

啄木鸟平台的维修工人们也是怨声载道,公司抽成高达6成,上门费用就要几十块,不黑就赚不到钱,而且单价上不去还会被开会批评。

这次被央视315晚会点名曝光后,啄木鸟发布声明,宣布放弃公关。

啄木鸟的欺诈行为被曝光后,重庆市场监管局出动80余人赶到啄木鸟公司排查。然而公司法人和总经理竟然都在外地出差,对接的只有一名高级副总裁。

离谱的是,该部门某领导打给啄木鸟董事长王国维的电话,一开口就引起了巨大争议。

王总是没有名字吗,实在不敢直呼其名,称呼王先生也行吧?作为执法部门,秉公办案时竟然对不法商家套近乎,如此称呼得体吗?

如果平时在处理消费者的投诉时,也能有这么好的态度和责任心,这些不法商家早就被整改了。

不少网友看到这样的对话,也是忍不住调侃。

对此你怎么看呢?欢迎在评论区留言。

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老龚看事

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