今年裁员8%、明年可能高达30%，针对中国市场营销团队的表现和能力，三星电子终于不再忍受，选择主动裁员“断臂求生”。不过，这将给三星电子原本在中国市场上已经低迷的手机、电视和白电业务出货“雪上加霜”。

孙力||撰稿

裁员，并不是结束，只是一轮新变革的开始！

日前，针对多家媒体公开报道称，三星电子在中国市场的裁员规模，将涉及1600名区域销售员工中的8%，约为130人。三星电子中国公司的回应称：这是为了提升组织的效率和市场竞争力，进行必要的业务调整和人员优化。

但是，三星电子方面也透露，今年针对中国市场业务团队裁员8%，并不是结束，而是新一轮的开启。预计2024年还将裁员30%。这意味着，曾经在中国高端消费电子市场，特别是手机、电视机等品类保持领先优势的三星，正在为自己一直以来在中国市场经营过程中的“不接地气”付出代价。

不过，让很多三星电子的中国经销商，市场营销团队想不明白的是，最近2年多以来，三星电子一直在对外释放要重新加码中国消费电子市场，抢夺高端智能手机和智能大屏电视的市场机会，甚至还要用AI技术和设计艺术赋予三星冰箱、洗衣机在中国市场的竞争力。

期间，三星电子中国市场团队也一直在向中国市场上的经销商、商业合伙表达，三星电子非常重视并看好中国消费电子及电器市场，希望抢夺消费升级浪潮下的高端手机、高端家电市场份额。

现在的情况却是，三星电子却突然朝自家的中国市场营销团队动手，裁员的背后表面上是组织变革、人员优化，提升效率，实际上则是企业的投入产出比低下，经营收入无法弥补经营支出等成本。所以，不得不减员增效。

在一线市场上，三星电子在中国市场经营的三星手机、三星电视，以及三星冰箱洗衣机，一直处在市场的非主流竞争中。可以说，“只闻其声不见其人”，在宣传上发声，但是在一线市场上受困于费用、成本有限和产品用户认知度低，在线上线下渠道上布局有限，无法让更多中国用户体验、感受到三星的好产品，带来的品质生活体验。

其中，三星电子在中国市场的核心主业三星手机，在2013年时曾是中国最大的安卓智能手机供应商，市场份额高达20%。来自IDC数据，到2018年之后，三星手机在中国市场的份额已降至1%左右，并且近年来一直保持在这一水平。

同样，被三星电子在中国市场寄予厚望的三星电视，虽然近年来一直通过AI技术、显示技术和设计艺术等手段，征战高端大屏市场，但现实的情况却是沦为中国市场配角。

为什么三星电子的大品牌、好产品，在最近10年以来的中国市场上却遭遇用户冷遇。在家电圈看来，主要还是三星电子的“不接地气”，完全无视中国市场和中国消费者的 差异化和多样化需求。比如，最近三星在中国市场推出的“AI神”冰箱及洗烘产品，主要是针对韩国市场和用户开发，过度强调三星的AI技术，却不考虑中国用户和家庭的现实需求。

类似的情况，在三星手机、三星电视最近几年上市的产品上，也很明显。就是，作为一家全球领先的消费电子企业，但三星的消费电子产品却在中国只是沦为一些圈层用户、少数用户的“玩偶”，却不去思考和迎合更多中国家庭和用户需求。

最终，这也就造成了三星电子相关主业在中国市场的“恶性循环”：高端高端好产品，没有足够的市场和用户认同，没有足够的费用和成本去拓展更多的家电销售消费和用户群体，就只能陷入“越卖越亏”，以及“越亏越不敢投入”，就只能裁员增效了。

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