要说理发这个事儿，那是咱老百姓的刚需！而最近网络上走红的湖南怀化的理发师晓华，让我深深感觉到能找到一个“懂你”的理发师有多难，你们可能也深有体会吧？

先以我媳妇儿为例，去年的事儿吧，她闺蜜约着她去某“高端”造型设计店（其实就一商场的理发店）去剪头，让一位“资深的”托尼大佬来给她设计发型，总共花了688元，结果剪完以后。。一言难尽，我当时取笑她说，你这头理的，感觉68.8元都不值啊！

接下来是我自己的亲身经历，我每个月要理一次头发，但是每次都换理发店，就因为感觉这些理发师“不懂我”，结果每次剪完我都略带失落！结果一次，朋友推荐我到某店去试试，说是有点小贵，但是剪出来的头发包我满意！我鼓起勇气，选了个最贵的，288的，最后的结果就是我妥协了不挣扎了，回归了30元的理发店理发，每次理发师问我有什么特别的要求吗？我就很麻木的说：“没啥，剪短就行。。。。”

同样是30元，湖南怀化的这位晓华，不愧被称为“听得懂话”的理发师！虽然30元的费用不算很便宜，但是看了她剪头发的视频，我真的觉得在她这花30元理发有多物超所值！

手艺不行，技术不过关：

很多“托尼”，学了个半吊子就敢自称是某某老师、高级总监、资深艺术设计总监，然后才出现了类似下图这样搞笑又讽刺的画面：

理发店行业充值办卡套路：

就是那种一进店，就开始给你各种洗脑、各种忽悠就是为了让你办卡的。。。而很多新闻也报道了卡没办多久，人家老板就跑路了。。。

圈钱无底线：

借着养生、医美的幌子，增加变相圈钱的各种高价的鸡肋的项目！我不信没有人中过招！

随着晓华的走红呢，很多的托尼同行也出来“作妖”了，开始指责晓华，说她是业界的耻辱、说她一个人就把整个行业搞的倒退10年之类的话！

晓华为什么会找来同行的骂呢？首先就是嫉妒，嫉妒她能真正理解顾客的需要，剪出让顾客满意的发型！其次更多的是吐槽，吐槽她只收人家30元，拉低了行业价格！

很简单也很难，不是因为她技艺多么高超！是因为她“听得懂话”！再说明白点，就是她能认真倾听顾客的需求，并且充分考虑顾客的需求，最后让每一个顾客都笑着走出理发店！这难道不是我们消费者的终极需求么？

不像很多其他的托尼，一开始就各种装，然后沉浸在自以为是的“设计思路”中，从而砸了自己的牌子！

说白了，就是消费者不是“大冤种”！消费者最在意的是“服务体验”！

最后我最想说的是，晓华的火不是意外！而是靠着很多同行衬托出来的！！！

你们同意吗？

视频回放：