一、职业闭店人和他们的套路
所谓职业闭店人,就是专门给经营不善、面临倒闭的公司设计“跑路”方案,处理“善后”工作的群体。他们在收取高额报酬后,利用自身的商业经验,凭借市场信息的不透明及法律监管的缝隙,通过转移资产、更改经营主体等方式,帮助商家规避法律责任、“洗白”信用。而面对消费者提出的退还预付款等合理诉求则拖延应付,或是给出虚假承诺。他们的出现与预付式消费行业的兴起和管理漏洞密切相关,教培行业、美容业、健身房等都是这种套路的重灾区,门口的健身房换了一波又一波,韭菜割了一茬又一茬。我现在凡是见到那种强力推荐办卡的线下门店,一概不去,你图便宜,人家图你好骗~为什么现在线下生意越来越难做,就是有这样的老鼠屎,行骗成本太低,套路一环接一环,把老百姓骗得苦不堪言,专找职业背账人,甚至形成了完整的流程,售后特别艰难,大多数不了了之。
他们是怎么操作的呢?(付部分聊天记录)1、策划关店方案:职业闭店人会根据商家的具体情况,量身定制一套看似合法实则充满风险的闭店方案,包括解散员工、重新组建客服团队、降低消费者预期、诱导接受不公平方案等。2.变更法人代表:为了逃避法律责任,职业闭店人会协助商家在短时间内变更法人代表,通常将法人更换为无偿还能力的“职业法人”或“背债人”。(例如央视财经报道过,北京美吉姆一些门店的运营方就将法定代表人更换成了一个名为李震的人,身份资料显示,其为辽宁沈阳某村70多岁的老人。北京金宝贝、天津金宝贝、上海金宝贝的运营主体都在今年1月陆续把法定代表人变更为广东惠州惠东县某村53岁男子。)
3.转移资产:为了最大限度地减少商家的经济损失,职业闭店人会采取各种手段转移资产,包括制作虚假的财务报表、搬运设备等。4.处理后续维权问题:如果消费者不接受闭店方案并发起行政投诉或民事诉讼,职业闭店人会出面善后,但由于他们已经将商家从法律意义上剥离出来,因此往往能够逃避法律责任。“干这行门槛低、来钱快,在家躺床上玩手机刷个脸签个字就完事了,所以来干的不止是老人、村民,也有不少是年龄不大、眼高手低、好吃懒做的人,钱到手就行哪管其他呢?”职业闭店人赵某表示没有半点强迫和欺骗,都是“你情我愿”的生意。
比如“开新店圈钱”能提成40%,职业闭店人只抽成5-8%,背债的“法人”拿大头,超过30%。而普通的“闭店生意”,职业闭店人抽两成“佣金”,法人拿八成。他们一条龙服务,专业接盘,热搜的#负债200万商家24万“洗白”跑路就是如此操作,导致无数人的血汗钱和信任被肆无忌惮的践踏。
二、职业闭店人为何能够屡屡得逞?
1、商家有预谋的“跑路”查处难度较大,“经营不善正常转让”和“逃脱责任职业接盘”难以区分,操作中的猫腻很难举证,让职业闭店人钻了法律漏洞;
2、维权成本极高,受限于时间和成本,多数消费者,面对漫长的诉讼之路常常会止步,或者半途而废,然而即便打赢了官司,在职业闭店人的操作下,也往往难以获得赔偿。两相权衡,绝大多数消费者不愿意投入时间、精力成本去维权,这也变相助长了职业闭店人的嚣张气焰,遇到无赖有时候真的没有办法,只能自认倒霉,吃一堑长一智;3、目前法律对失信人的惩戒不够。对这类商家、机构的惩罚,最后一步是由法人和股东来承担,但最终惩罚也是列为失信人员,公司被列入黑名单,处罚力度明显不足,例如在法人方面,“现在社会上,很多人替别人代挂法人,职业背锅侠,一个月赚1000块、2000块,很常见”。村民、老人、欠债的人、好吃懒做的人,只要对“限高”无所谓,都能来接盘。一位工商代办表示,他们提供更换法人服务,只需1万就可以更换法人,如果还要更换股东,收费7000块一位。
就是欠债上了征信后,结果开始利用信息差,帮人搞定债务中介公司一样的职业还债人。(银行将死债以低折扣卖给债务中介)本来要还银行1000的,摸到债务公司的有利还债底线是500,然后欠债人还中介500,再给职业还债人100元。
小结:这个事情的根源在于提前充值(预付款模式),本来预付费模式可以帮助他们(健身房、教培、美容美发)减轻开张前期的资金运营压力,只要慢慢走上正轨,有了稳定客源和源源不断的新客进来,一般都可以持续运营下去。然而,已成规模的职业闭店人“产业”和不断爆雷的新闻让我们意识到,大型连锁机构也不一定会对消费者负责,甚至有些机构从一开始就抱着“骗人开卡、卷款跑路”的心思开店的。这只会让商家和消费者双方出现信任危机,甚至会误伤一些正常经营的机构,但是最终受到伤害的往往只有消费者。
昨天还看到个新闻:武汉一幼儿园连夜“搬家”,家长不满要求退费!100多人预交费414万!你现在想退,迟了,园方根本没钱。这不是职业闭店人,只是学校提前收费明显是违规的,搬家是房租问题被法院强制执行了,新园区环境和条件不符合家长预期。(⊙o⊙)…以后关于民办学校报名前,是不是先上企查查了解一下风险?
让职业闭店人无空可钻、无计可施,关键是将监管前置,引入第三方,实行预付式资金存款专项监管,“消费一笔,划拨一笔”。
新修订7月1日施行的《中华人民共和国公司法》第二十三条规定,公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益的,应当对公司债务承担连带责任。
今年7月,作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。针对商家“失联跑路”问题,《条例》表示,当经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,提前30日在其经营场所、网站、网店首页等的醒目位置公告经营者的有效联系方式等信息;在此情形下,消费者有权要求经营者退还未消费的预付款余额。
杭州市推进预付卡消费市场化改革,在消费者和商家之间引入第三方平台,为预付式消费引入专用账户,消费一笔,确认一笔,支付一笔。杭州准备对预付式消费立法。今年上半年披露的预备立法项目中就提到了《杭州市预付式消费管理办法》,这部规章将结合杭州实践和探索,为预付式办卡作出具体规范。
打击职业闭店人,在我看来依旧任重道远,在不久的将来,在司法和市场管理部门的监督完善下,“职业闭店人”或再无空隙可钻。