法新社周四报道:
英国廉价机票的易捷航空公司(EasyJet)周四(26日)因计算机出问题,取消200个航班,数千名旅客发现自己被困在各个欧洲机场。
周四,这项意外发生后,英国易捷航空把相关航班于中午至下午 2 点之间从英国起飞,另外也从欧洲其他机场起飞,特别是巴黎和里昂的机场。
据英国《独立报》报道,数千名主要通过易捷航空在伦敦和巴黎预订机票的旅客,在本周四,也就是圣母升天节的周末之前,看到他们的航班被取消。 由于电脑出问题,这家低成本航空公司被迫取消了近 200 个航班。
周四下午,易捷航空一名发言人表示: “不幸的是,我们目前遇到了 IT 系统问题,影响了航班。”
该公司在 Twitter 上写道:“我们向航班受到影响的客户道歉,”,并邀请旅客通过 Flight Tracker 应用程序或该集团的应用程序检查他们的航班信息。易捷还说:我们的计算机团队正尽可能地努力恢复IT系统。
有关飞机原定于本周三从英国起飞,也有周四中午至下午 2 点之间从欧洲其他机场起飞,尤其是从巴黎机场起飞。
据《独立报》报道,由于该问题未解决,导致原定于周四晚上的部分航班也被宣布取消。
多位网民在推特上表达了不满。 根据 BFM新闻电视台指出,欧洲机场工作人员的缺乏导致大排长龙,让这些事情的解决没有那么容易。
据《独立报》报道,航班被取消的旅客应可以一有可能,航空公司就会尽快让他获得另一架航班的座位,并在必要时提供住宿酒店房间,而且可能获得经济补偿。